mp3 conversion toolを…

分かる方いらしたらお願いします(；＿；)

Conversiontoolをダウンロードしようとしたら
Xアプリを使ってるので出来ないとエラーが出て、
Xアプリを消してもう一度ダウンロードしようとしました。
が、使ってないのにxアプリを…と同じエラーが出て、
そのあとはxアプリ事態が開けなくなりました。
そして、やはりダウンロードも完了せず
Xアプリも開けず…という状態に(；＿；)

Xアプリはやはりアンインストールして
ダウンロードするしかありませんか？
あとtoolは何故ダウンロード出来ないのでしょう？
使うファイルを起動しないで…と出たけど
何も動かしてないはずなんです(；＿；)
曲が消えるのでアンインストールしたくなくて…
対処法があるならどうか教えていただけたら幸いです！

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

No.1 ベストアンサー 回答者： panacft7 回答日時： 2014/09/24 06:38

Conversiontoolって「MP3 Conversion Tool」の事ですか？

難なくDL出来ますが・・（Windows7で確認)
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-download.pl …

「MP3 Conversion Tool」はATRACファイルをMP3に変換するソフトですが
使用目的はこの認識でよいですか？
ならば「Media Go」でも変換可能です
（ATRACファイルをMedia Go画面上にドラッグ⇒右クリックの変換）
http://www.sony.jp/support/audiosoftware/mediago …

x-アプリを削除は
[プログラムと機能]画面で、「x-アプリ」と「Sony Media Library Earth」を順番にアンインストールします。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033787/

＞曲が消えるのでアンインストールしたくなくて…

曲本体は消えません、保存先に残ります
（保存先はSony MediaPlayerX内）
参考：CDから取り込みした音楽ファイルが保存される場所
（ソフトウェアの初期設定）
http://www.sony.jp/support/walkman/forward/drag- …