昨日iPhone5解約してきました。
電話機能が不要になったため。

SoftBankや
auは
simを返してくれるみたいなのですが、返してくれなかったです。
今日、Open後取りに行こうと思うのですが間に合いますかね?
iPhoneはsimがないとアップデートができないようです。電話としてではなくパソコンなどの代わりとして使っていきたいのです。iPhoneはsimがないと不便なので必ず手元に返してくれると聞いていたので安心していましたが、忘れていたのでしょうか?

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A 回答 (3件)

基本的にSIMは回収します


以前は別のSIMをくれたみたいです
私の時はそのままSIMもらいましたよ
ショップいけば何かもらえるんじゃ無いかな
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この回答へのお礼

ありがとうございます!

お礼日時:2014/10/13 05:04

SBもauもSIMは返しません、どこで聞いたんですか?



>今日、Open後取りに行こうと思うのですが間に合いますかね?

間に合いません、返す義務はありませんし

そもそもSIMは、SBやauの物です。

>iPhoneはsimがないとアップデートができないようです。

アップデートできます

>電話としてではなくパソコンなどの代わりとして使っていきたいのです

そうですか

>。iPhoneはsimがないと不便なので必ず手元に返してくれると聞いていたので安心していましたが、忘れていたのでしょうか?

普通解約したらSIMは抜きません
そのままです

まだ入ってるのでは?

この回答への補足

別の店舗です。

返して貰ってきます。

simなしって表示でてるので。

ありがとうございます。

補足日時:2014/10/13 04:16
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この回答へのお礼

ありがとう!

お礼日時:2014/10/13 05:04

そおいう商売です、契約ない人にはアクティベートさせない、、、との考えです、、、。



だが、、、アマゾンで、ダミーSIM、、、アクティベート用が、数百円で売っていますよ。

この回答への補足

iPhone5simフリーの事ですか?
simロック解除と何が違いますか?

正規品とアマゾンsimの違いは何ですか?

補足日時:2014/10/13 04:13
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/10/13 05:05

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Qソフトバンク光の評判について

現在ドコモ+NTT西フレッツを使用しています。乗り換えキャンペーンでYモバイルスマホ+
ソフトバンク光にして月額料金をかなり抑えようと思っているのですが、ソフトバンク光の評判が
ネットで見る限りかなり悪いです。
実際のところどうなのでしょう?
ソフトバンク光にしたけれど「特に問題ないよ」という方はいらっしゃるのでしょうか?
ソフトバンク光に乗り換えた方の感想をお聞かせ下さい。

Aベストアンサー

回線そのものの評判(早い遅い)は各社相応に有るものなので、アレですが、ソフトバンク光の評判の多くはサポート対応に関してが多いと思います。
ブロバイダが選べない為、Yahoo!BBの評判を調べた方が良いです。
中身はフレッツ光のYahoo!BBブロバイダと同じです。
西日本の場合、ソフトバンク端末が2台以上、割安感が出るのは3台以上です。
西日本だと、1台の場合、確実に今のままの方が安いです。
また、西日本のソフトバンクも非常に電波が悪いので、その辺りも考慮しないとダメですね。
山間や過疎地ではまるっきりダメですから、ソフトバンクは。

また、NTT回線のサービスが一切使えなくなるので、例えばセキュリティソフトを契約しないと成らなかったり、貯まってたポイントが無効になるなど有りますから気を付けて下さい。
尚、ソフトバンクではこの辺りの説明は一切有りません。
後で「ウソでしょ!」と思うことが多々出て来るので、下調べは念入りにして置いて下さい。
NTTのコラボ光に付いての詳細を読んだ方が良いと思います。
→http://flets-w.com/collabo/

回線そのものの評判(早い遅い)は各社相応に有るものなので、アレですが、ソフトバンク光の評判の多くはサポート対応に関してが多いと思います。
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中身はフレッツ光のYahoo!BBブロバイダと同じです。
西日本の場合、ソフトバンク端末が2台以上、割安感が出るのは3台以上です。
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また、西日本のソフトバンクも非常に電波が悪いので、その辺りも考慮しないとダメですね。
山間や過疎地では...続きを読む

Q昨日買ったiPhoneの解約方法・・・SoftBankにやられたのか?

初めて質問いたします。
昨日SoftBankセンターへiPhoneの質問をしてみました。
長いですが、お教えください。

■買う当日に聞いた内容
僕   :「発売日はいつぐらいですか?」
センター:「SoftBankでは7月~8月の予定です」
僕   :「価格は・・・」
センター:「キャンペーン等を利用しても高くなるかと。
      現行を買ったほうがお得ですよ」

その情報を基に、昨夜購入したら「new iPhone」が発売と・・・
価格も一緒でした。

再度問い合わせをしたところ
センター:「昨日時点では分からなかった」
センター:「SoftBankから7は月~8月の予定と聞いていた」
センター:「販売価格は2400円です。現行は1780円何で安いです」
   僕:「価格は確認します。
      でも、販売日関しては大きく違うのでは?
      そちらの情報で買ってしまったので、キャンセル
      させて貰っえないですか?」
センター:「ショップに聞いてください。厳しいかと思いますが」
   僕:「なぜですか?」
センター:「ご納得して買われていると思いますので」
   僕:「価格確認します。ありがとうございました。」


確認して再度TEL
別の担当に経緯を説明(担当指名が出来ないとの事なので)
   僕:「確認したら、販売価格は現行と一緒なんですが・・・」
センター:「newが2400円で旧が1780円・・・旧が安いですよ」
   僕:「でもキャンペーンで一緒なるのでは?」
センター:「確かにそうですね・・・でもキャンセル出来ません」
   僕:「なぜですか?」
センター:「お客様がご納得をされたので」
   僕:「newは高いと言われ、かつ販売は7月~8月と言われた。
      そして得だから購入したほうが良いと言われた。
      せめて、価格発売共に未定なら分かるが、しかも前日」
センター:「昨日には情報はきていなかったので」
   僕:「では、教えてもらった情報は」
センター:「私ではないので分かりかねます」
   僕:「あなたの前の人は、前日と同様安いと言っていたが」
センター:「情報伝達不足ですいません。徹底させます。」
   僕:「その情報伝達不足で買っても、キャンセルだめなんですか」
センター:「ショップに相談してください
      ショップへはこちらから説明は出来ませんので
      ご自身でお願いいたします」

今ショップへ相談中ですが・・・どうなんでしょうか?
センターの情報は信用ならんのでしょうか?

発売日は先だし、値段は高くなりますよ~って買わせておいて
翌日全く逆のリリース情報。
そして、「お客様が納得して買われた」からキャンセルだめ。

やはり僕が悪いんでしょうか??
解決方法があればお教えください。

初めて質問いたします。
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長いですが、お教えください。

■買う当日に聞いた内容
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僕   :「価格は・・・」
センター:「キャンペーン等を利用しても高くなるかと。
      現行を買ったほうがお得ですよ」

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再度問い合わせをしたところ
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Aベストアンサー

それは一種の詐欺ですね。
お近くの「消費生活センター」に苦情を持ち込んで下さい。
「消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。」
http://www.kokusen.go.jp/map/

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回答よろしくお願いします

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QSoftBankのiPhone4S SIMカード

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Aベストアンサー

SoftBankのSIMは、3G携帯用、iPhone用、andoroid用と、それぞれ別になっており、当然契約内容も違います。
そのため、他の機種のSIMを使おうとすると、SIMロックで弾かれたり、例え表面上普通に使えても、契約内容の違いにより、定額プランが適応されず、従量制(使えば使うほど利用料金が加算されるシステム)になったりします。
ですから、基本的には異なるカテゴリの携帯端末へ使いまわすことは出来ません。
まぁ、パケ代が従量制になって、青天井状態になってもいいといった太っ腹な人なら関係ないでしょうが。
ちなみにスマホを従量制料金で使いたい放題使うと、一ヶ月で軽く百万単位の料金を請求されることになります。

それとSIMフリーやSIMロックと言うのはSIMに掛けられているものでは有りません。
携帯端末の方に、使えるSIMを制限するために掛けられているものです。
現在、日本の携帯通信キャリアが正式販売する携帯端末は、全てSIMロックが掛けられています。
そのため、docomoの端末ならdocomoのSIMしか使えませんし、SoftBankの端末も同じです。
で、SoftBankの場合は、それぞれのカテゴリ(3G携帯、iPhone、andoroid)によってもSIMロックが掛けられているので、端末のSIMフリー化をしなければ、同じSoftbankのSIMでも、カテゴリの異なる契約のSIMは使えません。
ただし、docomoのSIMは通信方式でしかSIMを分けてませんので(Foma、クロッシー)、3G携帯で使っていたSIMをそのままスマホに入れて使うことが可能です。(ただし、スマホで使う場合は、SPモードを契約しないとフルに機能は使えませんが。)
また昨年の4月以降に発売された機種のうち、一部の機種はユーザーが希望すればSIMロックを解除してくれます。
この際ービスを行っているのは現在docomoだけで、SoftBankは社長自身が公式の場で「SIMフリー化は絶対に実施しない」と公言しています。

と、まぁ上記の理由で、SoftBankの場合はSIMを使いまわすのは実質的に不可能です。

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そのため、他の機種のSIMを使おうとすると、SIMロックで弾かれたり、例え表面上普通に使えても、契約内容の違いにより、定額プランが適応されず、従量制(使えば使うほど利用料金が加算されるシステム)になったりします。
ですから、基本的には異なるカテゴリの携帯端末へ使いまわすことは出来ません。
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Qソフトバンク光について

ドコモスマホ1台、ガラケー3台からYモバイルのスマホ4台に乗り換えようと思っています。
家の電話はNTT西のフレッツ光を利用しているのですが、上記の乗り換えに加え、フレッツ
光からソフトバンク光に乗り換えると、月々5,200円利用料金を割り引いてくれるようです。
別途、光BBユニット、Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか、
ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/ BBフォンのいずれかのご加入が必要になるよう
なのですが、スマホ+固定電話の料金が現状よりだいぶ安くなるので乗り換えようと思っているのですが、ソフトバンク光のネットでの評判があまり良くないので、乗り換えても本当に大丈夫なのか
心配しています。
ちなみに家の電話番号はソフトバンク光に乗り換えても変わらないとのことなのですが、本当に
変わらないのでしょうか?商売をしているので、変わるとかなりの痛手です。
Yモバイルの携帯についてはだいぶ調べましたので、ここではソフトバンク光の危ない点について
教えていただけないでしょうか?
特に料金面で、追加で〇〇円かかるといったようなことは聞いていなかったというよいなことには
ならないようにしたいと思っています。
今のところ月額利用料5,200円と上記の3つのオプション代がかかることは聞いています。
宜しくお願い致します。

ドコモスマホ1台、ガラケー3台からYモバイルのスマホ4台に乗り換えようと思っています。
家の電話はNTT西のフレッツ光を利用しているのですが、上記の乗り換えに加え、フレッツ
光からソフトバンク光に乗り換えると、月々5,200円利用料金を割り引いてくれるようです。
別途、光BBユニット、Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか、
ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/ BBフォンのいずれかのご加入が必要になるよう
なのですが、スマホ+固定電話の料金が現状よりだいぶ安くなるので乗...続きを読む

Aベストアンサー

>ちなみに家の電話番号はソフトバンク光に乗り換えても変わらないとのことなのですが、本当に
変わらないのでしょうか?

NTT東西のアナログ・ISDNからは他社に同番移行出来る
フレッツから、光コラボへも番号そのままで移転出来る。
ただし、光コラボからフレッツにする場合は、番号変更が必用となる場合があるだけです
ソフトバンク光にした場合だと、IP電話に変更されます。

今も、固定電話がIP電話のことなら、同じままですけども

NTT西地域なら、
月3610円+ISPとなります
IP電話は、さらに+500円

ソフトバンクは、オプションを大量に付けさせる方針だから
ソフトバンク光だと、
5200円+IP電話500円+レンタル費用467円+オプション990円
7157円程度になる


自営業なら、番号2つ以上もっていたり、2回線以上とかあるので、NTT東西なら、追加番号は、月100円/1番号で、追加チャンネルは、月200円の計300円~ですけども、ソフトバンク光の場合だと、ソフトバンクにオプションの有無なりを聞いている方がよいでしょう。

NTT東西なら、IP電話を含めて電話帳は、1番号に対して、1冊無償配布されるけども、ソフトバンクにすれば、電話帳の無償配布はないよ

>ちなみに家の電話番号はソフトバンク光に乗り換えても変わらないとのことなのですが、本当に
変わらないのでしょうか?

NTT東西のアナログ・ISDNからは他社に同番移行出来る
フレッツから、光コラボへも番号そのままで移転出来る。
ただし、光コラボからフレッツにする場合は、番号変更が必用となる場合があるだけです
ソフトバンク光にした場合だと、IP電話に変更されます。

今も、固定電話がIP電話のことなら、同じままですけども

NTT西地域なら、
月3610円+ISPとなります
IP電話は、さらに+500円

ソフ...続きを読む

Q解約解除済みiPhoneのSIMロック解除

先日、海外に行くに伴い SIMロックを解除したいので その説明をソフトバンクショップに受けに行きました。

その際、解約済みのiPhone6sでも マイソフトバンクにアクセスしたら、手元に新しいSIMカードがある限り いつでもSIMロック解除できると教わりました。

しかし、できません。
どうやればいいのでしょうか?
間接的に聞いたとか ネットで見たとかではなく、店員さんが直接おっしゃってたことなので 嘘ではないと思うので、私のやり方が悪いだけだと思うんです。

まとめると、
契約解除済みのiPhoneのSIMロックを解除する方法を教えて頂きたいです。
ソフトバンクのiPhone6sです。


現在 もう 海外にいるため ソフトバンクショップへは行けないんです。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

約款には

https://my.softbank.jp/msb/d/doc/site/kiyaku/kiyaku
|サービスの解約による利用中止

|当社と当社サービスの契約を解約された場合は、本サービスの提供を終了いたします。
|なお、解約後、一定期間は請求情報をご覧いただけます。

とあるので店員の勘違いと考えられます

キャリアショップ店員の質はSoftBank/Y!mobileが

最も低いレベルにありますから

自分で約款を熟読し理解を深め

サポートに電話かオンラインチャットを使い

認識に誤りが無いか確認を行う

という手順で確証を得るのが正解と考えます

今回の事案は残念ですが諦めるしか無いと思います

Qソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。 数日前自宅のネットが繋がらなくなり、

ソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。

数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。ミスに関しては謝罪の言葉いただきましたが、もうソフトバンク光は解約になってる為、未納の料金と解約料を払って下さいと言われました。既に毎月の請求書は送付してるはずですと言われましたが、請求書は手元に届いて無いし、郵便局に問い合わせても配達ミスはありませんと言われました。請求書を再発行してと言っても、再発行は出来ませんと言われました。結局未納の分と解約料金を払って下さい!の一点張りでした。勿論未納の分に関しては払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスなのに解約料金まで払わされるのは納得がいきません。 せめて電話で未納がある為、何日後にはインターネット繋がらなくなりますとか、解約処理しますとか、連絡があっても良かったのでは?と思いました。
後日代行業者から請求の電話がありますから!と言われ電話切られました。
どうすればいいか教えて下さい。
未納の分は払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスのせいで解約料金まで払うのは納得がいきません。

ソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。

数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。...続きを読む

Aベストアンサー

>結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。

ソフトバンク直営店なら、ソフトバンクのミスと言えますが、ソフトバンクの場合は、代理店は代理店のミスでうちは関係ないってのがソフトバンクです。
ソフトバンクですから、代理店のミスだから、代理店が悪いってことになります。
解除金や延滞金については、代理店に相談してください。

消費者センターに相談してみるのも一つです。ただ、相手がトラブルが多い会社ですからどのようになるかは不明です。(消費者センターには、ソフトバンク担当の部署があるらしい)
ソフトバンクですから、過去のワンパターンの回答として、「代理店が勝手にやったことです」で済ませる場合もあります。

QSoftBank7GB制限についてiPhone5

いまSoftBankのiPhone5を使っているのですが、
LTEも常にOFFの状態、
動画は観ない、
テザリングも使わない、
iCloudは電話帳以外はOFF
にしているにもかかわらず毎月7GB超えて、毎月2回は制限解除しています。
ドコモを使っている友人は同じくらい常にネットをみている状態なのに1ヶ月1GB程しか使わないそうです。
何が原因なのでしょうか??

アプリのiMusicでダウンロードしているせいもありますか?

Aベストアンサー

http://www.lifehacker.jp/2012/11/121114smartphone.html
Android端末ならアプリごとの通信量をシステム側でチェックできるんですが、iPhoneできないんですね。
上記ページの手段を使うなどして「何が」そんなに通信してるのかを突き止めるべきかと。月に制限解除2回(合計11GB?)って尋常じゃないです。

Qソフトバンク光の電話機能について

ソフトバンク光のホワイト光電話と光電話のサービスの違いを教えてください。
現在NTT西日本のフレッツ光で光電話を利用しているのですが、これに相当するのが
光電話なのでしょうか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

Q.「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の違いは何ですか?
という「よくある質問」に回答が出ています。それによると、

>「ホワイト光電話」はソフトバンク提供オプション、「ひかり電話」はNTT提供のオプションです。
どちらも固定電話の番号が使えるIP電話ですが、「ホワイト光電話」は多彩な料金プランと無料通話が充実しています。
表示価格は税抜です。

■「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の比較表

ホワイト光電話
提供元 ソフトバンク
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分7.99円
・ホワイト光電話同士無料
・BBフォンとの通話無料
・ソフトバンク携帯との通話無料
(ホワイトコール24加入が必要)
月額料金
・基本プラン(467円)
・基本プランα(943円)
・だれとでも定額 for 光電話(1,410円)


ひかり電話
提供元 NTT東西
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分8円
月額料金
・基本プラン(500円)
・ひかり電話A(1,500円)
・安心プラン(1,400円)
・もっと安心プラン(3,900円)


となっています。ソフトバンク系契約者同士の無料通話が特徴です。

Q.「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の違いは何ですか?
という「よくある質問」に回答が出ています。それによると、

>「ホワイト光電話」はソフトバンク提供オプション、「ひかり電話」はNTT提供のオプションです。
どちらも固定電話の番号が使えるIP電話ですが、「ホワイト光電話」は多彩な料金プランと無料通話が充実しています。
表示価格は税抜です。

■「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の比較表

ホワイト光電話
提供元 ソフトバンク
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分7.99円
・ホワイト光電...続きを読む

QSoftBankのiPhone5sに変更

現在、auのiPhone5を使用しています。
一括0円に惹かれてMNPでSoftBankのiPhone5sに変えようか悩んでいます。
今まで15年間au一筋だったのですが、ぶっちゃけSoftBankてどーなんでしょうか?特に電波が不安です。。通話はあまりしませんがインターネットはよく使用します。

漠然とした質問で恐縮ですが忌憚ないご意見をお願いします。

Aベストアンサー

softbankのiPhoneだと、2年縛りの後に格安simでの運用ができないので、もったいないですよ
Docomo版のiPhoneだと、それができる

softbankの繋がりにくさは以前と変わりません、悪い

6に換える、とにかく安いのがいい、という理由ならsoftbankもありですが
古い5sに換える、安いけどそれなりってのでsoftbankはお勧めしないです。


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