GALAXY SC-02B Ver2.3.6
サクサクアプリなどで、バックグランドのアプリ停止など弄くっているうちに、重篤なエラーに陥ってしまいました。助けてください。
起動すると、
「申し訳ありません。アプリケーションホーム(プロセス com.sec.android.app.twlauncher)が予期せず中止しました
[強制終了] 」
が出ます。
強制終了で閉じるとMyデスクトップが開きますが、アイコンがすべて消えています。
(下の、電話・spモードメール・プラウザ・アプリは表示)
数秒すると、また「申し訳ありません・・・」のウィンドウに戻ります。
デバイスの下の3ボタンはすべて利きません。→設定画面も出せません
アプリを長押しすると、アプリ一覧(があったはずの)壁紙に移りますが、ここにもアイコンはすべてありません。
画面上部のステータスバーのアイコン(お知らせ・wifi・アンテナピクト・時計など)は正常?に表示されています。
またデバイス動作は、
・電話着信すると、電話画面が出て応答できる。
・LINE着信すると、LINEアプリが起動し、閉じるまではチャット出来る。
・メール着信があると、音とお知らせアイコンは出るが、見ることができない。
しかし、アイコンがないので、
こちらからは電話をかけることも、メールも LINEトークも出来ません。
セーフモード起動(電源on後、左下のボタンを連続タップ)を試してみましたが、変化ありませんでした。
パソコンには、サムソンKIESはインストしてあります。
救済策を教えてください。
最悪、デバイス初期化も覚悟しています。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ホームアプリのデータ削除の方法はGALAXY SC-02Bについて書かれたものではありません。
一般的な話。
1の検索画面が出た際に、メニューを押してみて下さい。
ここでメニューボタンがが効けば可能性は出てきます。
検索対象を、「アプリ検索」のみにして
「設定」と入力して検索してみてください。
それで、設定画面が開けるはずです。
そこからアプリの管理画面に入って、ホームアプリのデータキャッシュ削除をしてみて下さい。
また、firefoxが開いてブラウジング出来るようなら
googleplayを開いてplayストア起動できれば、別のホームアプリをインストールして、そのまま開いて、ホームアプリに設定してみるのも良いかもしれません。
それでまともに動くなら、設定画面から上記手順で、元のホームアプリのデータ削除すれば、元のホームアプリ起動出来るかもしれません。
どうやっても設定画面に入れないので、初期化しました。。。
なんか、最初のデスクトップのアイコンが現れるまで、1秒くらい待つようになりました。(前は、ホームボタンで瞬時だったのですが)
No.1
- 回答日時:
ホームアプリに必要なファイルが壊れちゃったのでしょうね。
↓で直ったらラッキーかと。
com.sec.android.app.twlauncherのエラーが出たら | 配電盤
http://blog.unfindable.net/archives/2634
最悪ファクトリーリセット試してみたらどうでしょうか。(全て消えますが。)
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7552374.html
ありがとうございます。期待できそうです!
1.メニューボタンを長押し(検索画面になる)→なりました。
2.アプリ検索 → firefoxが起動したようです…
3.「設定」を検索 → googleの検索バーに「設定」として検索してみましたが・・・?、このへんから操作が分かりません。
すみませんが、もう少し詳しく手ほどきいただけませんでしょうか?
「アプリケーション」
「アプリケーション管理」
「全て」
「ホーム」
「データを消去」
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