英字の羅列が止まりません

電源をいれたところ、テスト印刷のような英字の羅列がどんどん印刷され、止めることができず、困っています。

ＰＸ－０４６Ａ、windows8.1
キューに０個のドキュメントとあり、印刷ジョブは空になっています。



※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

No.1 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2015/01/05 09:47

プリンタの修理屋です。

USB接続でしょうか？

USBケーブルを抜いてプリンタの電源を入れてみてください。
それで英数字の羅列が出てくるのでしたら、故障と考えるべきでしょう。


もし、USBケーブルを接続しなくても出るのでしたら・・・・

現在ではまれなケースかもしれませんけど、何らかのボタン操作をして電源を入れると、自動的にテストプリントが始まる場合があります。
DOSの時代はそういう機能は公開されていたのですけど、現在はそういうこともなくなりましたが、サービスマン用に機能は用意されている可能性はあります。

一度電源コードを抜き、すべてのボタンを何度か押してみて、押し応えを確認します。
問題が無ければ、電源コードを挿して電源を入れます。

これでも再発するなら、完全に故障でしょうから、修理に出すか、買い換えるか。


無線ＬＡＮで接続しているとすれば・・・・
一度、ルーター、ルーターに接続しているすべての機器の電源を切ってみてください。
それで直らなければ、再度セットアップするか、印刷が終わるまで放置するか。
ちょっとややこしいことになっている可能性があります。

この回答へのお礼

早々のご回答ありがとうございます。
無線ＬＡＮで接続していたので、おっしゃる通り、ルーター、ルーターに接続しているすべての機器の電源を切ってやってみました。
それで、回復しました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2015/01/05 17:06