昨年8月に現在のマンションへ引っ越ししましたが、
BS共同アンテナがなく、CATVへの加入もしておりません(STBもありません)
今更NHKの契約内容を確認したところ、衛星契約となっていたため、
NHK0120-151515へ連絡をし、状況を説明し衛星契約→地上契約への変更手続きの書類を
送付してもらうことになりました。
ただ、NHKコールセンターの方によると
「あくまでお客様のお申し出があった日からの変更となるため、今までの衛星契約と地上契約の差額分を返金することはできかねます。」
とのことでした。
渋々承知しましたが、設備がなかったにも関わらず約8000円の差額が戻ってこないことが
悲しくなります。
この場合はもう差額を取り戻すことができる可能性はないのでしょうか?
また、差額返還の請求はどこへ依頼すればよいのでしょうか。
[補足]
・以前住んでいたマンションは共同アンテナがついていた為、BSの視聴は可能でした。
・現在のマンションへ引っ越した翌日、NHK地域職員が来て
「住所変更の手続きしてください」といわれたので、言われたとおりにしました。
どなたかご回答お願いいたします。
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