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本日購入した、祝祭のカンパネラのインストールが出来ずに困っています…。
セットアップ画面からインストールを選択しても、下記のようなエラーメッセージが出てしまい、それ以上先に進めません。
サポート等を確認はしましたが、下記のようなエラーに対してのメッセージは確認できませんでした。

どなたかわかる方はいらっしゃいませんでしょうか?



内部エラー(エラーコード: 0xE2003053) 全てのアプリケーションを終了し、再度実行してください。
問題が解決できない場合、【エラーレポート】を押して、カスタマーサポートへ連絡してください。

質問者からの補足コメント

  • すみません。こちらのPC環境を書いていませんでした。

    OS:Windows8.1
    CPU:2.0GHz
    MEMORY:8192MB
    DirectX:DirectX11

    となります。
    OSが環境外なのが原因なのでしょうか?

      補足日時:2015/08/19 05:15

A 回答 (2件)

追加


2010年発売の製品ですから当時ないWindows 8.1対応していません。
(対応OS: XP/Vista/732bit)
OSが64bitなら、なお対応しないでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
公式サイトを見ながら補足を打っている時点で、薄々と感じてしまっていました。
もう少し悪あがきをした後に、古いノートPCを引っ張り出して来ようかなと思います。

お礼日時:2015/08/19 20:14

環境がわかりませんが、パッチファイルの適用は必要ありませんか?



http://windmill.suki.jp/sp_campanella.html
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
パッチファイルも確認しましたが、現状、インストール自体が出来ない状況です。

お礼日時:2015/08/19 05:15

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Q祝祭のカンパネラ!が起動できません

質問を閲覧していただき、ありがとうございます。
早速ですが質問です。

祝祭のカンパネラ!を起動させると「DirectXの初期化に失敗しました」となり起動できません

タイトルどおりなのですが、directxを最新のものにしたりと
色々試したのですが、同じメッセージが出て起動せずお手上げ状態です。

PCの構成は
OS         vista home premium
システム製造元  Gateway
システムモデル  FX4710-JB002A
メモリ(ROM)   4GB
システムの種類  32ビットオペレーションシステム
プロフェッサ    Intel Core 2 Quad   CPU Q9450 2.66GHz
グラボ        N/A
directx       Ver11 

なにか情報が足りない場合教えてください

動くのに必要なスペックは満たしているはずなので、
自分と同じような症状がでた。
自分はこのような環境で動いてます、解決方法の心当たりなど何でもいいので
どなたか回答をお願いします。

Aベストアンサー

>システム製造元  Gateway
>システムモデル  FX4710-JB002A

http://www.tsukumo.co.jp/emachines/FX4710-JB002A.html
ですかね?
GeForce 9800 GT載っているみたいですけど……

>directx       Ver11

製品付属のDirectX9、インストールしましたか?
# Microsoftから拾ってきてもいいですけど。

「11入っているんだからバージョン低い9はイラネ」とか思っているのでしたら、
残念ながら異なりますのでインストール必須です。
# DirectX9向けに作られたものはDirectX10以降でそのまま動きません。


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