ウインドーズ10にアップグレードをしたら、アマゾンのテキストメールが文字化けします。どうすれば？

パソコンをアップグレードにして、ウインドーズ10にしましたら、アマゾンの注文確認メールが文字化けします。どうすればよいでしょうか？また、ノートンのテキストメールも文字化けします。
エンコードのユニコードをいじってみましたが、解消されません。
どうすればよいでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/27 17:44

追加

アマゾンのサイトで使用しているメール形式には、HTML形式とテキスト形式があり、HTML形式のEメールが文字化けする可能性があるため下記URLより、Eメール受信形式をテキスト形式に変更してください、とあります。
https://www.amazon.co.jp/gp/gss/ccp?ie=UTF8&ref_ …

テキスト形式のＥメールが文字化けする場合は、エンコードを「日本語自動選択」or「UTF-8」にして、とのこと。
（ヘルプ）

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。
色々やっていましたら、疲れてしまいました。
ウインドーズ10の修整版を待つしかない。という観に達しました。
文字化けは、あきらめました。
ありがとうございました。

お礼日時：2015/08/28 08:35

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/27 03:52

追加

Amazonからのメールのソースは、文字コードが「ISO-2022-JP」
NO1の方のとおりUnicodeではなくJISコード

メッセージの確認
https://www.amazon.co.jp/gp/message/

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。JISコードでやってみましたが、改善されませんでした。残念です。また、お知恵をお貸しください。

お礼日時：2015/08/27 10:36

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2015/08/27 03:42

「スタート」ボタン右クリック「コマンドプロンプト（管理者）をき、「sfc /scannow」と入力「Enter」で治った事例あり。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。さっそく上記のとおりやってみましたが、改善されませんでした。残念です。また、お知恵をお貸しください。

お礼日時：2015/08/27 10:36

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/08/27 01:13

Unicodeではなく、Shift JIS（S-JIS）ではないのか？

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。シフトJISでやってみましたが、改善されませんでした。残念です。また、お知恵をお貸しください。

お礼日時：2015/08/27 10:30