ウインドウズ10上書きインストール方法

ウインドウズ10上書きインストールの方法をご存知の方教えい下さい。
理由　win7を10アップデートしましたが不具合が発生、マイクロソフトサポートセンー　に問合わせ　　　た処、上書きインストールするしかないとのことで、別のセンターを紹介させました　　　　　　　　が、待ち時間が異常に長く諦めてました。
　　　ご存知の方是非ご教示下さい。

質問者からの補足コメント

• 

  angkor_hさん有難うございます。
  win7を引き継ぐアップデートです。
  実は、不具合の状態は、ユーザーアカウント制御 という画面が出てきたとき”はい”が押せません。どうやら盾のマークがついているもの全てがこのような状態になるようです。なので、ダウンロードしたくてもできなくなり、マイクロソフトサポートセンターに問い合わせをしたところ、管理者としてのアカウントの設定がされてない為とのことでした。解決の手段として上書きインストールしかないとの回答でした。

    補足日時：2015/08/29 21:55

No.3 回答者： みっさん 回答日時： 2015/08/30 09:31

ドライバが有るか無いかで、上書きインストールか新規インストールです。

ただし、上書きインストールでは今まで使えていたアプリは当然使えなくなります。
でも、上書きインストールしても、Windows10はバグ的な要素は多いです。

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2015/08/29 21:27

> win7を10アップデートしましたが…

これは、以下のどちらで行ったのですか？

・win7設定を引き継ぎながらアップグレード
・win7を削除してクリーンインストール

「上書きインストール」にも解釈の違い(上記2点)があります。
上記2点のどちらを指していますか？

いずれにせよ、インストール開始時にどちらにするかの選択画面があったはずです。
なお、初回からのクリーンインストールでは、プロダクトキーが要求されます。

No.1 回答者： nekonynan 回答日時： 2015/08/29 20:41

下記にある通り、DVD（ISOファイル）にして、それをインストルーすれば出来ます

http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download …