Ｎｏｒｔｏｎ Ａｎｔｉ－Ｖｉｒｕｓ

Auto Protectがいつも勝手にＯＦＦになるため、起動
毎にＯＮにしなければなりません。
どうしたら直りますか？教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： ringodaisuki 回答日時： 2004/06/27 23:27

ノートンを開き、オプションで「Auto Protectを有効にする（推奨）」にチェックを入れるといいと思います。

この回答への補足

やっています。しかし、毎回立ち上げるたびにそれが
ＯＦＦになっています。

補足日時：2004/06/27 23:52

No.6 回答者： kerman 回答日時： 2004/06/28 06:21

だいぶアバウトに拾いましたので、症状に合うのがあるかどうか？またSymantecサポートページの"お使いのバージョンの"検索画面でご自分でも探してみて下さい。

但し、あれこれやって結局# 5ixyzさんの方法にたどり着く可能性も低くはありませんのでよろしくご判断を。

Symantec Japan service&support
Technical Support Knowledge Base

[NAV2004]
Norton AntiVirus を起動すると、Auto-Protect が「オフ」、電子メールスキャンが「エラー」になっている
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

Norton AntiVirus 2004 の Auto-Protect オプション 「Windows の起動時に Auto-Protect を起動する 」 が灰色表示になる
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

[NAV2003]
Norton AntiVirus を起動すると、Auto-Protect が「オフ」、電子メールスキャンが「エラー」になっている
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

[NAV2004,2003,2002]
Windows XP でシステムの復元を行った後、Norton AntiVirus が正常に動作しなくなった
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

Windows XP のコンピュータで Norton AntiVirus の Auto-Protect アイコンがタスクトレイに表示されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

[NAV2002,2001,2000]
Auto-Protect を有効にしても、OS を再起動すると無効になって起動してくる。タスクトレイのアイコンには赤い×が付いている。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

No.5 回答者： ixyz 回答日時： 2004/06/28 00:51

後で入れたアンチウイルスソフトなら、一度、アンインストールして、再度インストールされてはいかがでしょうか。

改善するかも知れません。
ただし、この作業をする時には、インターネットの接続を切っておいて下さいね。
また、現時点でウイルスが検疫項目にある場合は、アンインストールはお勧めしません。
あと、アンチウイルスがプリインストール版の場合なら、リカバリーという手もありますが、データバックアップ等、かなり大掛かりな作業となりますし、必ずしも改善する保証もありませんので、もし実行される場合は、自己判断でお願いします。

No.4 回答者： ringodaisuki 回答日時： 2004/06/28 00:22

再再度、しつこくてすみません。

(o^-^o)
不思議ですね。
チェックすると、そのときは「on」になるんですよね。再起動すると「off」なんですね。

もう一回試してもらってもいいですか？
オプションの「ページデフォルト」をクリックしてもだめですか？
もしくは、左側の「すべてデフォルト」ではどうでしょう？

この回答へのお礼

OKです！ページデフォルトでした。
ありがとうございました。親切な
リンゴ大好きさん＆他の皆様。

お礼日時：2004/06/28 00:39

No.3 回答者： ringodaisuki 回答日時： 2004/06/27 23:59

＃１です。

えっと、オプションのさっきのところの下、「windowsの起動時にAuto Protectを起動する（推奨）」はチェックされていますか？これでどうかしら。

この回答への補足

してます。くすん。

補足日時：2004/06/28 00:12

No.2 回答者： momo_chanto1sho 回答日時： 2004/06/27 23:56

ringodaisukiさんと同じですが、オプションを開いてAuto-Protectを有効にするにチェックを入れ、その下のWindowsの起動時にAuto-Protectを起動するにも私はチェックを入れています。

またその下のAuto-Protectのアイコンをトレイに表示するにもチェックを入れています。これは、好き嫌いがあるので自由ですがトレイに入れておけば常時見えますし、ポインターを上に持って行けばAnti-Virusが有効になっているかがはっきりわかります。

この回答への補足

私の質問の仕方が、不親切でした。
上記されていること、すべてチェックしています。
しかし、起動毎にＯＦＦになるのです．．．。

補足日時：2004/06/28 00:00