アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

iTunesのアップデートを行ったですが、この項目のインストールが途中で止まり1日放置しても進行しませんでした。
パソコンを再起動しiTunesをアンイストールして、再びインストールしようとしたんですが、同じ項目のインストールで進行せず、インストールできませんでした。どうすればよいでしょうか?
OSはwindows7です
解決策を教えて下さい。よろしくお願いします。

「iTunesのインストールできなくなりま」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • 解答ありがとうございます。
    書き忘れました、再インストール時にApple関連ソフトは一通り削除しています。ですが、この画面で止まってしまいます。

      補足日時:2015/10/06 21:05

A 回答 (2件)

№1 です


>再インストール時にApple関連ソフトは一通り削除しています。
Appleのソフトはアンインストールにも順序があり、間違えるとトラブルの元になってしまいます
このサイトにある「Fix it」を使って修正した後にiTunesのインストールをしてみましょう。

http://support.microsoft.com/mats/Program_Instal …
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コントロールパネルから iTunes や Quick Time 等のApple関連ソフトを削除してみましょう。

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