
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
BIOSレベルで認識していないので、他のUSBポートに接続しても変わらないのであれば、キーボードの故障だと思います。
メーカーサポートを依頼するか、買い変えるしかないと思います。
No.2
- 回答日時:
別のパソコンがあればそちらで試してみて下さい。
友達のパソコンや会社のパソコンや購入先のパソコンで動作確認してみて下さい。
それでも認識しないようでしたら
保証期間内でしたら交換してもらうか
ロジクールに聞いてみるとかしてみましょう。
本体がメーカーパソコンなのか自作なのか解りませんが
BIOSのアップデートが必要な事もなきにしもあらずです。
USB端子はよく壊れます(私の場合)
正常に作動しているか他のデバイスで確認してみて下さい。
No.1
- 回答日時:
キーボードの故障でしょうか。
BIOSがキーボードを認識していないようです。
> いろいろ方法は試したのですが治る気配がありません
↑キーボードを接続するUSBポートは変えてみましたか?
もし、HUB経由ならPCへ直接接続してみてください。
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返信ありがとうございます、USBはPCに直接繋いでいます。場所を変えても全く反応がありません。