イラストレーターの画面に次のように表示されるのですが対処方法を教えてください。

メールできた見積書を開らこうとすると、次のように表示されるのですがどのように対処すればよいか
教えてください。今まで何年もイラストレーションを使っていますが、このような表示ははじめてです。
「イラストレーションを開くことができません。ウインドウを表示するための十分なスペースがありません。ドキュメントエリアを大きくしてもう一度実行してください。」

使用パソコン：東芝コスミオ　　OS windows 7
イラストレーター　ＣＳ６
送付見積書はpdf 96.5Kbとなっています。

No.2 回答者： adobe_san 回答日時： 2015/11/04 18:31

おやおや・・・送られたぺぇ〜でぇ〜えふぅ〜が壊れてまっさ！

早急に送り直しをして貰いなはれ！
その際にやのぉ〜「圧縮して送ってや！」って言えばえぇ！

この回答へのお礼

早速教えていただき有難うございました。

お礼日時：2015/11/04 21:34

No.1 回答者： Nisson 回答日時： 2015/11/04 18:04

ファイルが壊れている可能性がありますので、Acrobat Readerで開くかどうか確認してください

見れない場合は、そのメールを削除してからメールを再受信するか、相手に再送付を促してください

ちゃんと見れる場合は
① Illustrator CS6 を開いている場合は一旦終了する
② Windowsの「スタートボタン」等から「コンピュータ」を開く
③ Cドライブを選択
④ 「ユーザー」フォルダ内のユーザー名を選択し、「AppData」をクリック
　※隠しフォルダになっているため、表示されない場合は、
　キーボードの「Alt」キーを押し、上部のバーから「ツール」「フォルダーオプション」を開く
　「表示」タブの詳細設定で「ファイルとフォルダーの表示」の
　「隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェック
⑤ 「Rroming」→「Adobe」フォルダ内の「Adobe Illustrator CS6 Settings」を削除
⑥ 上記の手順が終了したら再度 Illustrator CS6を起動させると正常に起動するはずですよ

この回答へのお礼

早速教えていただき有難うございました。
対処してみます。

お礼日時：2015/11/04 21:33