Windows7でラインを使っていました。 アップデートがあるときはお知らせがあるので自然に「アップデート」をクリックして済ませていました。
今日、LINEを立ち上げたときにアップデートがあったので、同じようにしたところまったく動かなくなってしまったので、一度アンインストールをしてから再度インストールし直そうとしていますが
「アップデート中は削除できません」という警告が出て、つまずいています。
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」という画面にLINEがもうない状態ですので、再度ダウンロードしてインストールできるかと思いきや、ブンという警告音とともに
「アップデート中は削除できません」がやはり出てしまいます。コントロールパネルでLINEが見えないのに「削除できません」というメッセージが理解できないです。
何か知恵をお貸しいただけないでしょうか。
コンピュータ、かなりの素人です。 分かりやすくご解説いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
No.1
- 回答日時:
プログラムのアンインストールってレジストリから削除されると表示されない仕様
アップデートって、ソフトにより動作は異なるが、一時的に以前のバージョンを削除してからインストールするものものもあれば、単に上書きするものもあります。
バックグランドで動作しているので、アップデートの終了をまつか、自己責任で、タスクマネージャーより、該当のプログラムを強制終了してから、インストールをしてみてください。
もしくは、リブートを行うのも一つの手です。
msiなら、強制終了なりすると、正常にアンインストールなりインストールことが出来なくなる場合がありますので自己責任で
タスクマネージャーで、LINEがないんです。アップデートをクリックした後、始まらないのでおかしいなあ?と思ってタスクマネージャーで確認したら動いていないことがわかりました。
バックグラウンドでアップデートをしているとして、何時間もかかるものでしょうか。今、試してみたのですが、まだ「アップデート処理中は削除できません」のメッセージが出てきてしまいます。10時間くらい経っています。
そういえば、再起動を試していませんでした。
ありがとうございます。試してみます。
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