ノートPC〈LL750/MG〉再セットアップでのエラーについて

ノートPC〈LL750/MG〉〈Windows vista〉再セットアップでエラーが出て、指示に従って再起動すると、画面左上にカーソルが点滅。
ずーとそのままの画面。
何回か再セットアップ挑戦するが結果変わらず。
ちなみにリカバリDVDは作っていません。

メーカーに問い合わせてリカバリDVDを購入すればいいのか、、、
それともWindows7又はWindows10を購入してクリーンインストールが出来るのか、、、
ハードディスクの破損なら買い換えるしかないか、、、

どうしたらいいものか、どなたか教えて下さい。

使用目的は、Word Excel インターネット 画像や動画編集です。

宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/03/28 04:56

＞メーカーに問い合わせてリカバリDVDを購入すればいいのか

Vistaはサポート終了したOSでメーカーでもサポート終了し、リカバリDVDの購入はできないでしょう。

＞Windows7又はWindows10を購入してクリーンインストールが出来るのか

Vistaのスペックは悪く（特にメモリー）そのPCにWindows7又はWindows10のOSをインストールしても動作は遅く役に立たないでしょう。OS搭載のPCごと購入を。
＞ハードディスクの破損なら買い換えるしかないか

内蔵HDは消耗品です。壊れた内蔵HDを交換しても、サポート終了したVista（スペックが悪く、OSを起動するだけでメモリー1GB近く消費する）をインストールするのは無駄。
なお、Windows 10は起動も速くなっていますが、64bit版でメモリー4GB以上搭載が望ましい。

この回答へのお礼

スペックの問題がありました。
たしかにメモリーは2GB、HDは、160GBです。
買い換えの方向で考ます。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/03/28 09:24

No.1 回答者： madahama 回答日時： 2016/03/28 02:31

メーカー指定のリカバリー方法でエラーが出るのはハードディスクが壊れてるのです

メーカー修理に出してください
同時に、アップグレードもお願いしましょう

この回答へのお礼

メーカーに問い合わせて、見積もりをだしてもらいます。

お礼日時：2016/03/28 09:18