ヨドバシカメラで購入したものの返品について

閲覧ありがとうございます。
ヨドバシカメラでXPERIA Z4の手帳タイプのスマホカバーを購入しました。開封済み、使用済みですが返品をしたいのですがそれは可能でしょうか？

私の持っているスマホはXPERIA Z3で充電器をさせる部分が左側にあり、Z4の手帳タイプだと充電器をされる部分が塞がってしまいます。
それに気づいたのが購入し、家に帰ってから充電が減ってきたので充電をしようと思った時でした。
購入の際にきちんとZ4とZ3の違いを調べなかった私が悪いのですが、店員さんに自分はZ3のXPERIAですが、Z4でもケースには入るようなのでZ4の手帳タイプのものを購入しても大丈夫かどうかを聞いたら、大丈夫だと思うと言われたので購入してしまいました。
また、ケースに入るかどうか確認するためにレジにて私ではなく店員さんがケースを開封し、大丈夫か確認しました。
そこで大丈夫そうだと言われました。

自分で商品見本に当てはめて見る(自分はこの時点でZ4とZ3の違いが分かっていない)
→大丈夫そうだがZ4とZ3でなにか違いがあって使用出来ないと嫌だと思い店員に大丈夫か聞いてみる
→レジにいき、確認すると言われその手帳タイプの商品を勝手に開封される
→大丈夫そうだと言われ購入
→家に帰ってから充電しようと思ったら充電器をさせる部分が塞がっている
→Z4とZ3の違いを検索し、把握する
という流れです。

自分勝手な返品ですが、店員さんに確認をしたのにも関わらず使用出来ないとなると腑に落ちません。
また、開封も自分ではなく店員さんが断る間もなく開けてしまったのでそこも腑に落ちません。

この場合は返品可能でしょうか？
ご回答の程よろしくお願い致します。
拙い文章、長文失礼しました。

質問者からの補足コメント

• 電話するべき等の回答はご遠慮お願いします。

    補足日時：2016/03/30 01:08

No.3 回答者： zssasuke 回答日時： 2016/03/30 05:37

開封済み使用済みは原則的には返品不可能。

定員の説明もも悪くないZ3・Z4どちらも入るので入るといったまで、その場で商品見たときに充電の機能があるか無いか分かるはずです。
買い物するときは、きちんと調べて買い物すること。

No.2 ベストアンサー 回答者： madahama 回答日時： 2016/03/30 02:00

レシートと商品、パッケージなどがあれば、返品は可能ですよ

自分勝手な返品ではありません、店員の説明不備ですから、気にする必要はありません
Z4用ですがZ3でも使えると説明されたのに使えなかったから、と言えばいいだけです。