Win10 ライセンス認証

Win7HomeからWin10Pro（64bit)へ、USBメモリーにDLしたISOファイルを使用して、クリーンインストール（アップグレード）しました。途中でCドライブはフォーマットしてます。認証を得ようと、設定→更新とセキュリティ→ライセンス認証→プロダクキーを変更します　から、Win7のプロダクトキーを入力しましたが「このキーは使用できない」のようなメッセージで認証出来ません。電話認証を受けようにも、電話認証の項目、電話番号も表示されていません。
どのように対処したら良いのか、どうぞ宜しくご教示下さい。
宜しくお願い致します。

No.4 ベストアンサー 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/05/26 16:32

見落としていました

「Win7Home」から「Win10Pro」へは無料アップグレードできません。
「Win7Home」から「Win10Home」だけです。

この回答へのお礼

有難うございました。Isoファイルは昨日作成したものです。
7Homeから10Proへは無料アップは、不可でしたか。見落としてました。
10Homeへ切り替えて、再インストールします。
お世話になりました。

お礼日時：2016/05/26 16:40

No.3 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/05/26 16:30

ISOファイルはいつ作成しましたか？今の物のプロダクトキーはWindows7の物が使えますが、昨年の１１月の中旬以前の物は対応していませんでした。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20151113 …

No.2 回答者： iw_steel 回答日時： 2016/05/26 16:14

認証されているのにさらに認証されたいなら新しいパッケージを買うしかないんでないの。

この回答へのお礼

有難う御座いました。
アップグレードのバージョンミスでした。
お世話になりました。

お礼日時：2016/05/26 16:42

No.1 回答者： mapascal 回答日時： 2016/05/26 16:07

こちらへ連絡してみれば。

https://partner.support.services.microsoft.com/j …

この回答へのお礼

有難う御座いました。
アップグレードのバージョンミスでした。
お世話になりました。

お礼日時：2016/05/26 16:41