突然カカオが使えなくなったんですけど、どうすればいいでしょうか？

突然カカオが使えなくなったんですけど、どうすればいいでしょうか？

No.2 回答者： ITライフ編集部 回答日時： 2016/06/10 17:39

使えなくなったというのはどういった状態でしょうか。

利用停止になっているといういことでしょうか？
公式ブログに利用停止に関する記載がありますが、一致する部分はありますか。
何れにしろ、カカオトーク側から利用が制限されているのであれば、カカオトークへ照会しませんと解決はできないと思います。
利用停止にかかるようなことで使用できない場合は、カカオトーク側へお問い合わせされてみてください。
http://www.kakaotalk.jp/contact/

No.1 回答者： ゆいと 回答日時： 2016/06/10 17:29

どのように使えなくなったかがわからないですが、単純にアプリが開かないとかであれば、

まず最新のバージョンにアップグレードされてるか確認ですかね。。。

あと再起動とかもやってみると意外と直ったりしますよ！