パソコンのインターネットサイト（寝具のサイト）を印刷ができません。どこに問い合わせたらよいですか？

いつもお世話になっております。ウィンドウズ10に更新したら、パソコンとコピー機との連動が悪くなり、コピーできなくなりました。とても、困っています。パソコンNECのLS550/Eです。コピー機はキャノンのピクサスMG7530ですとよく眠りたいで、とても困っています。どこに問い合わせたらよいか、わかる方いましたら、教えてください。なにとぞ、よろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： dogday 回答日時： 2016/06/17 09:59

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/wc_show_contents. …

この回答へのお礼

dogday様　キャノンのサイトを見て設定したら、印刷できました。ありがとうございます。

お礼日時：2016/06/18 07:22

No.3 回答者： yokohamahope 回答日時： 2016/06/17 10:03

ピクサスMG7530は通常コピー機とは言わずプリンタと呼びます。

さて問題解決の方法ですが、プリンタの設定がまずいのでしょうから、以下の２通りをやってみて下さい。
１）スタートボタンから設定→デバイス→デバイスとプリンター（画面の下の方です）。
ここで当該プリンタのアイコン上でマウス右クリックし「通常使うプリンターに設定（A)」にマークが付いていますか？　付いていなければ通常使うプリンターに設定して下さい。
これで問題解決しなかったら次を試して下さい。
２）ウィンドウズ10で設定されている当該プリンタを一旦削除し、新たにプリンタを追加して下さい。
追加するときはプリンタに添付されていたCDを準備しておいて、これを使って下さい。

この回答へのお礼

yokohamahope様。丁寧な説明ありがとうございます。プリンタに添付されていたCDや保証書が見当たらない状態でして、他の方法を選択しました。ありがとうございます。

お礼日時：2016/06/18 07:20

No.1 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/06/17 09:50

対応しているか確認しましたか、

この回答へのお礼

yotawmonpt様　いつもお世話になっております。キャノンのサイトを見たら、対応しているとのことでした。ありがとうございます。

お礼日時：2016/06/18 07:23