OSは98SEを使ってます。
家族と共用のためそれぞれの設定ごとパスワードで管理しているのですが、私のIDで入ろうとすると画面が出ません。
ディスクトップ画面にあるはずの、
ショットカットキーやタスクバーなど、
全てのものが消えてしまいました。
スタートボタンも含めて・・。
終了させる為「CTRL+ALT+DEL」を押すと
「不正な処理の・・強制終了・・」のメッセージが2度出ます。
詳細を見ると1度目のは「モジュール SHDOCVW.DLL」2度目のは「KERNEL32.DLL」とあります。
更にシャットダウンさせる為再度「CTRL+ALT+DEL」を押すと「プログラムんの強制終了」ウィンドウが出るのですが
普段いくつかのアプリが出ているはずのところがすべて空白になっています。
他の家族のIDで入ると今までどおりなんですが・・。
何かウィルスに感染したのでしょうか?
対処方法を教えてください。
私自身PCには詳しくないので・・・困ってます。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>他の家族のIDで入ると今までどおりなんですが・・
レジストリファイルが壊れているんではないでしょうか。
レジストリファイルの一部はユーザーごとに作られます。
新しいIDを作ってログインしてみてください。
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