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No.7
- 回答日時:
例えば「選択」が「洗濯」の誤字だと仮定して回答します。
掃除が無料だとして、利用者がゴミ屋敷だった場合だとしても断りませんか?
また、洗濯が無料とのことですが、利用者が、胃癌で胃を全摘したせいで胃腸が弱くて、毎日食後に下痢をして、大量の下着が悪臭と大便にまみれていたとしても断りませんか?
だとしたら、あなたのサービスを是非とも利用したいです。
「それは介護のヘルパーさんの仕事では?」と思われるかもしれませんが、違います。
以上の件は全て私の実体験です。
ヘルパーさんは、そこまでは仕事の範疇ではありません。
ビジネスを甘く見ないでください。
あなたの質問からは「掃除や洗濯は得意だから楽チン♪
」という思い上がりが透けて見えます。
「それは極端なケースでしょ?私は普通のケース前提で質問しているのに!」と思われるかもしれませんが、では、いわゆる「普通」とは一体どういう状況でしょうか?
一体、あなたが拒否したい利用者を、どこで線引きするのですか?
どんな利用者でも仕事を引き受ける覚悟は、おありですか?
「引き受けてはみたものの、自分が思っていた利用者とは違っていた」という理由で仕事を放り出されては、利用者にとって迷惑どころの話ではありません。
改めて言います。ビジネスを甘く見ないでください。
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