Wi-Fiに接続すると、ネットに接続出来ない。

朝起きてインターネットを開こうとしたら、接続出来ません。DOCOMOニュースを見ようとしたら、DOCOMO IDが認証出来ません。と表示されます。

モデムやルーターの電源を切っても変化なしです。

ちなみにモデムNTTでルーターはﾌﾞｧｯﾌｧﾛｰのです。

Wi-Fiには接続出来て電波はあるのですが、インターネットにアクセス出来ない状態です。

何か解決方法はありますか？

質問者からの補足コメント

• 

  以前にも同じような事がありましたが、その時は電源のON↔OFFで回復していました。
  
  料金の未納ならWi-Fiじたいにも接続出来ませんよね？引き落とし出来てないなら、通知が届くと思いますし。

    補足日時：2016/08/16 14:17

No.4 回答者： 24saijin1 回答日時： 2016/08/16 16:19

No1です。

いただいたお礼内容が想定と異なったので再度回答します。
可能でしたらお答えください。

1.ルータに有線接続はしていますか？
また、事象発生時に有線でのネット利用は可能ですか？

2.Wifi接続時にDOCOMOサイト以外の接続はためしましたか？

3.DOCOMOのサイトにアクセスし、ID/パスワードによるログインは試みましたか？

No.3 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/08/16 15:29

Wi-Fiへの接続はその無線LAN親機が料金未納とかでインターネットに接続できていない状態でも可能です。

そしてWi-Fiに接続できているが、そのWi-Fi経由でインターネットにアクセスできないという状況が発生するのです。

まあ、料金未納以外でもインターネットに接続できない場合はあるので、回線業者のNTTとプロバイダにご相談ください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

未納でもWi-Fiに接続出来るんですね！

料金の未納はないと思うのですが、一度業者に確認してみます。

お礼日時：2016/08/16 15:33

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2016/08/16 14:29

契約内容を見て「近直3日間*G制限」などがないか確認してください。

この場合日が変わったりするとリセットされます。
ちなみに私の場合AM3:00やPM23時にリセットされる。
http://www.kosodatedou.com/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3 …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そのような記載はされていません。

Wi-Fiに接続するとネットアクセスが出来ないので、ルーターやモデムの異常なのでしょうか？

お礼日時：2016/08/16 15:29

No.1 回答者： 24saijin1 回答日時： 2016/08/16 14:29

Wifi接続時に多分ですが普通のサイト(YahooとかGoogle)は開けませんか？

Wifi接続時はDOCOMO回線ではなくなるので、DOCOMOサイトの利用に別途DOCOMO IDだかでDOCOMOサイトにログインが必要だったかと記憶しています。
私もWifi接続時にDOCOMOの契約変更にアクセス出来なかった経験があり、Wifiを切断するとアクセス出来ました。
違っていたらすみません。

この回答へのお礼

Wi-Fiを切断すれば、問題なくアクセス出来ます。ルーターなどの問題でしょうか(；´_ゝ`)

お礼日時：2016/08/16 15:26