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パソコンの情報はNECのノートパソコンでVista。有線です(ADSL)
一年前程から症状はあったのですが、最近は特に酷いので質問をさせていただきます。
速度的には文句はないのですが、悪天候(強風、雪、雨、etc)になると何十秒間かインターネット接続が切れてしまうといった症状に悩まされています。一度復旧するとしばらくは安定するのですが、一際強い天候状況を喰らうとまた接続が切れる、といった具合です。
このような場合、当方で出来る対処手段としては何かあるのでしょうか?
また、自分で対処できない問題である場合、プロパイダ側とNTT側のどちらに連絡を取れば良いのでしょうか?
知っている方おりましたら、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
NTTへ収容替え(有料。
約1~2万円)を依頼するしか方法はないでしょう。NTT故障受付(113)へ連絡して事情をお話しください。回答ありがとうございます。
また質問ですいません。当方アパートに住んでいるのですが、このような状況は別室の方も合っていると考えられるでしょうか?
私の部屋だけの問題なら支払いに文句はないのですが、アパート全体の問題なら大家さんまで連絡したいのですが・・・。
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