アカウントの復旧

先日、ちょっとした事故でモンストのデータを
削除してしまいました。幸い、そのアカウントの
IDや最後に使用していたニックネーム等の
アカウント復旧に必要な事項は全て控えてあったのですぐに運営に連絡し、対応して貰いました。
ただ、同じような問い合わせが数多くあるようで
対応には数日掛かるそうです。

皆様の中に、同じような経験をされた方は
いらっしゃいますか？もし良ければ、
連絡してから復旧までに何日くらい掛かったか
教えていただけないでしょうか。
連絡したのは1週間程前だったと思います。

No.1 ベストアンサー 回答者： mikimikio1 回答日時： 2016/08/31 17:35

モンストのデータ、ってアプリそのものを誤って削除してしまったって事で良いのかしら。

一度でもバックアップした事があってモンストIDとGoogleアカウントが控えてあるのであれば

モンストをインストールして、ニックネーム入力画面でプレイデータの引き継ぎをタップ

GoogleアカウントとモンストIDを入力すれば別に待ってなくても続きをプレイ出来ると思いますが‥。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

実は、アプリを削除してしまってから
新たにインストールして、そのIDでなぜか
バックアップを取ってしまいました。
そのため、復旧したいIDを入力しても
データが出て来ないんです、、、
運営に問い合わせて、本人確認が取れたため
復旧措置を取ってくださるようなので、
現在それを待っている状況です。

人間って焦るととんでもない凡ミスを
やらかすんですね。。。

お礼日時：2016/08/31 18:05