前にも、質問したのですが楽天通販の ポイントとクーポンの使い方の事です。 教えて頂いた様にしたのです

前にも、質問したのですが楽天通販の
ポイントとクーポンの使い方の事です。
教えて頂いた様にしたのですが、期間限定のポイントと自分の持っているポイントを足してポイント数を入れたら、正しくポイントを入れて下さいて出るのですが、う〜ん いつも
期間限定ポイントを捨てる様な事になっています。クーポンの使い方も全然分かりませんもっと分かりやすく63歳のおっちゃんでも
わかる様にしてくれたらええのになぁといつも思います。折角前に教えて頂いたのに全然生かされて無いもう一度ご教示お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： メンヘラ 回答日時： 2016/09/15 11:16

楽天に電話したら、いいです

この回答へのお礼

そうですね。そうします。

お礼日時：2016/09/16 10:15

No.2 回答者： poco_2 回答日時： 2016/09/15 12:04

どこで間違えてるのかよくわからないのですが、利用可能なポイントがすべてで、そこに期間限定も含まれてます。

わからなければ、「すべてのポイントを使う」を選択すれば確実に使えますよ。

この回答へのお礼

有難うございました。すべてのポイントを使うと。いつもしているのですが、使えません

お礼日時：2016/09/16 10:15