アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

iPhoneアプリのbattlelogでiOS10にアップデートしたら上下のスワイプが出来なくなりました。同じ症状が出てる方はいませんか?
再起動やアプリの落とし直しなどしましたがダメでした…。
友人は大丈夫みたいなんですが…。
できたら改善方法もわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

A 回答 (1件)

運営側で動作確認が出来ているなら、iphoneの問題となりますが、先ずはアプリの完全終了(ホームボタン2度押しでアプリの終了)、再起動、端末リセット(電源ボタン+ホームボタンの長押し再起動)、を順番にして見て下さい。


それでもダメならリストアになります。

リストアはiTunesで
1)バックアップ(暗号化バックアップにチェックする)
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
※iCloudバックアップでも大丈夫ですが、通常ではiCloudバックアップで復元する
 と、iosやアプリは最新になります。iosやアプリに更新が有る場合は不具合発生
 を防ぐ為に最新に更新してからバックアップして下さい。
2)初期化復元
http://help.apple.com/itunes/mac/12.1/#/itnsdb1f …
※iosにアップデートが有る場合、iTunesで初期化するとアップデートされてしま
 います。
※旧バージョンのままで使いたい場合は、端末で「設定→一般→リセット→すべて
 のコンテンツと設定をリセット」で初期化して下さい。
3)バックアップから復元
https://support.apple.com/ja-jp/HT204184
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この回答へのお礼

御丁寧な返答、ありがとうございます。試して見ます。

お礼日時:2016/09/24 18:28

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