iPhone6 マイク故障でも可能なカメラ

iPhone6を使っています。
外マイクが故障しており外カメで動画を撮ると
砂嵐が流れ音が撮れません。しかしSnowと
言うアプリならちゃんと音声も録画されています。
普通の動画アプリでマイクが壊れていても
音声を拾ってくれるカメラアプリを知っている方
教えて欲しいです。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/09/28 13:14

＞しかしSnowと言うアプリならちゃんと音声も録画されています。

という事はハードは何処も壊れて無いという事です。
アプリはプログラムですからカメラが付いてる訳では有りませんから、別のアプリで録れるならカメラ本体は壊れて無いという事です。

アプリのバグ、誤作動でしょうから、下記をすれば直るかも知れません。
デフォルトアプリなので、iosが異常な状態だと思うので、リストアが良いと思います。

iphoneに不具合が認められる場合において、出来る事は１から順番に問題が解決するまで段階的に作業が有ります。（１がダメなら２ソレがダメなら３）
コレらをしても解決しない場合は、完全な不具合と考え、新しく新規で使用するしか無いです。（新規での使用でも不具合が認められる場合は修理対象になります）
１）再起動（電源ボタンの長押しでのオフ→電源オン）
２）端末リセット（キャッシュリセット）
　　「電源ボタン＋ホームボタンの長押し」でAppleマークが出たら離す。
３）設定のリセット等の各種該当するリセットを行う。
　　設定→一般→リセット内の項目
４）リストア。
　　iTunesでバックアップ（暗号化バックアップ）→端末又はiTunesで初期化
　　復元→バックアップから復元。

リストアはiTunesで
１）バックアップ（暗号化バックアップにチェックする）
→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
※iCloudバックアップでも大丈夫ですが、通常ではiCloudバックアップで復元する
　と、iosやアプリは最新になります。iosやアプリに更新が有る場合は不具合発生
　を防ぐ為に最新に更新してからバックアップして下さい。
２）初期化復元
→http://help.apple.com/itunes/mac/12.1/#/itnsdb1f …
※iosにアップデートが有る場合、iTunesで初期化するとアップデートされてしま
　います。
※旧バージョンのままで使いたい場合は、端末で「設定→一般→リセット→すべて
　のコンテンツと設定をリセット」で初期化して下さい。
３）バックアップから復元
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

この回答へのお礼

詳しく説明していただきありがとうございます。
4番以外はしましたがやはり一緒でした。

お礼日時：2016/09/30 09:33