アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

郵便局のはがきデザインキット2017を使いたくインストールを試みましたが、2016から置換をしてくれず手動で再インストールを試みています。

古いバージョンをアンインストールする必要があるようですが、できません。
「インストール元を利用できません。インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください」というメッセージが出て詰まります。
Designkitと名のつくファイルなどはすべて削除しましたが、それでも新しいバージョンはインストールできません。

Windows7,NTTセキュリティ対策ソフトVer9を使っています。

お分かりになる方がいらっしゃいましたらお助けください。

質問者からの補足コメント

  • できませんでした。 。゚(゚ノД`゚)゚。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2016/12/13 14:06

A 回答 (2件)

スタート→コントロールパネル→プログラムと機能→はがきデザインキット→アンインストール


と進まないで先にファイルを消しちゃったのでしょうか?
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この回答へのお礼

うーん・・・

回答ありがとうございます。

コントロールパネルよりアンインストールを試みましたが上記エラーメッセージが出て手詰まり状態なのです。
普通は「アンインストールする」でうまくいくはずですよね。

お礼日時:2016/12/13 13:58

強制アンインストールしてみれば?



「Iobit Uninstaller」
http://all-freesoft.net/system8/uninstall/iobitu …
「GeekUninstaller」
http://all-freesoft.net/system8/uninstall/geekun …
この回答への補足あり
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この回答へのお礼

ありがとうございます。 試してみます。 これは知りませんでした。

お礼日時:2016/12/13 13:59

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