ウイルスバスターバスターキャンセルの方法を教えて下さい

よく覚えていませんが２０００年ごろ使っていたパソコンでウイルスバスターを使ってたみたいですが、今年７月プロバイダーをJ・COMのかえセキュリティソフトはMcAfeeにかえ、メイルもGmailに変えましたが、NTT.comから毎月１，００３円の請求があるので、NTT.comに電話したところ、明細は（メールアドレス（[e-mail]ともう１件のメアド：２件×２７０円＝５４０円）と（ウイルスバスターの使用料金：４６３円）との事。メールアドレスは電話でキャンセルしましたが、ウイルスバスターうをキャンセルしようとトレンドマイクロに連絡しようにも連絡できません。これでは、使っていないウイルスバスターに毎月４６３円！永遠に支払わされることになります。誰かトレンドマイクロのウイルスバスターキャンセルの方法を教えて下さい。以上

No.1 回答者： GrandJardi 回答日時： 2016/12/22 13:44

こちらから解約の手続きは出来ませんか？

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solut …

この回答へのお礼

ありがとうございました。トレンドマイクロにログインしようとしましたが、昔のことで、シリアル番号、メールアドレス、パスワードを忘れていますので、途方に暮れている状態です。

お礼日時：2016/12/22 16:44