iPhone7をiTunesでバックアップとろうと 思ったんですが 今すぐバックアップがグレーの表示

iPhone7をiTunesでバックアップとろうと
思ったんですが
今すぐバックアップがグレーの表示になってます。

iTunesも最新に更新しPCも再起動しました。
iPhoneのバージョンは最新ではないのですが
最新じゃないとバックアップとれませんか？

No.1 回答者： PeachMan 回答日時： 2017/04/02 19:52

iPhoneは使ったことないので自信がないですが、接続したスマートフォンがPCで認識されていない可能性があります。

スマートフォンには通常、ロックがかかっています。
指紋認証させたり、暗証番号を入力したりしてロックを解いた状態でなければ、拾ってきた他人のスマートフォンをPCで内部解析できることになるでしょう？
なので、Androidでもそうですが、ロックを解除させた状態で接続しないと認識されないようになっています。