A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
過去に使われたスマホの機種や、暗号化したアプリが分からないと判断ができないと思います。
暗証番号を入力するタイプなら、暗証番号にしそうな番号記号を書き出して、それをひとつづつためしてみる。
生体認証なら、ドコモショップに持って行き、前の機種を取り寄せてもらい、試してみる。
全く分からない状態なら、PC専門店(PCDEPOTとかアプライドとか)で相談してみるとかでしょうか。
この回答へのお礼
お礼日時:2017/04/30 11:16
回答ありがとうございます。
指紋認証もパスワードもかけてないです。機種は全く同じ何ですね。
DOCOMOには前のスマホを返すように言ったのですが受け付けられなかったのです。手立てがないのかなぁ( ノД`)…
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