No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Bluetooth接続(ペアリング)に関し
mineo(MVNO契約)は無関係ですので注意してください
まず最初に疑うべきポイントは
Bluetooth機器「本体の故障」があげられます
これは異なるスマホとペアリング出来るか 否か
その結果で判別が可能です
この検証については「マルチポイント対応」が
接続可否に大きく影響するので
検証前に必ず接続履歴のあるスマホの情報をみて
その存在を削除してから検証を開始してください
検証後に 接続履歴を削除する事も忘れずに行ってください
次に、Bluetoothは 無線LAN(Wi-Fi)の「b/g/n」と同じ
2.4GHz帯を利用しています
もし、宅内利用でWi-Fi通信機器を増やしたり
リプレイス(更改)したらなら それが原因と考えられます
検証ポイントとしては
2.4GHz帯でノイズを撒き散らしている原因を排除するか
そういった無駄な電波の飛んでない場所で検証してみてください
簡単に書けば
・無線LAN親機の電源をOFF
・電子レンジは稼動させない
・中華製家電に付属してきたACアダプタは抜く
・スマホのWi-FiをOFFにする
・地下に行く
これだけの条件下でペアリング検証してください
という話です
以上の検証で駄目なら M03 の故障が濃厚ですから
サポートに連絡を取り修理に出すのが良いと考えます
この回答へのお礼
お礼日時:2018/01/06 18:50
ネット情報から、携帯の機内モードをオンオフするといいとあったのでやってみたら繋がりました。
しかし一発で接続とはいかないといった状況ではあります。
arrows M03は、この問題は定番のようです…。
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