機種:VAIO VJS1111/S1111
OS:Windows10
マウス:elecom M-BT12BR
という構成です。
本日、突然Bluetoothマウスが動かなくなりました。
Bluetoothは問題ないと判断しています(マウスをオンにすると「接続済み」にステータスが変わるため)。
いろいろ見てみると、デバイスマネージャに画像のとおりエラー?のようなメッセージがありました。
「PS/2互換マウス」を削除したり、更新したり、Bluetooth側でマウスの削除、再登録など何度も試み、PCの再起動もかけましたが、やはりマウスは動きません。
「PS/2互換マウス」を削除しても、マウスをBluetooth側で登録すると「PS/2互換マウス」が再生成されているのでこれが原因かと思いますが、いかんせん知識がなくこれ以上何をして良いのかわかりません。
ご助言いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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