インターネットに接続できません

Avira Free Antivirus (アンチウイルス) を入れ、インストールしスキャンて再起動後、
インターネットに接続できなくなりました。

症状は以下のようになります。
pppoeで接続してるのですが、プロバイダのアドレス(ID)とパスワードを設定する画面が出せず、
711と言うエラーが出る。
「リモートアクセス接続マネージャーサービスを時間内に開始できなかったため、操作を終了できませんでした。操作を再試行してください」
だそうです。

その後いろいろ検索し、Remote Access Auto Connection Managerとやらが停止してるのを確認したため動かそうとしたのですが、
「エラー1068：依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」
だそうです。
これ以上はお手上げです。

また、問題発生の切欠は違いますが、以下のURLの人の症状がおそらく私と同一です。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …



ちなみに現在は、以前別のHDDにCドライブのクローンを作っていたので、
それで動かしています。
でもこのクローンは古いし不備だらけなので、もとのHDDに戻したいと思っています。

No.1 回答者： SSTTraditional 回答日時： 2017/06/22 12:52

Avira Free Antivirusが原因で、ネットに繋がらない

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

そもそもマクロに引っかかる馬鹿操作をする人間が悪い。
アンチウィルスソフトでなお悪くする。
理解できない。
OSのイメージ保存ソフトを使用すべき。