A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
資格取得を考えるより、すぐにでも就職したほうが良いと思います。
コールセンターなら人材募集は常にあるでしょうし、入社したらそれなりの教育も実施してもらえると思いますから。
No.1
- 回答日時:
何に対する「テクニカルサポート」かが判らないと回答は無理。
業務システムのそれなら、資格よりも業務アプリの操作方法や
業務内容に関する知識が必要です。
それと「サポート」とは、知識・助力を求めている人が、理解
できる様に説明するのが仕事なので、自分が理解しているだけ
では駄目です。
一口に「未経験」と言っても、学生(小学生~大学(院)生)なのか
社会人なのか、又は◯◯は長い経験が有るが□□は始めての様な
ケースがあり、それ次第で回答の内容を変える必要があります。
kao0817さんの「未経験」とは何ですか?
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ヘルプデスクです。例えばPCに電源が入らない、など、お客様のお困りごとに対処する仕事です。
自分は今は30代の専業主婦で、訳あって仕事することじたいは好きですが、なかなか続かず、何か資格をとらないと、と危機感があります。
今まで、ほとんど営業職で、最近は介護の仕事をしましたが、体調をくずし、やめました。
なので、IT関連は未経験です