キャノンsateraD４５０の印刷面汚れの解決方法

キャノンsateraD４５０プリンターを2010年４月１７日に購入使用しています。

１月程前から、印刷したプリント紙（市販の再生紙）の両端（特に右側）が

黒い筋になって汚れます。ローラーでこすったような感じで、濃淡があります。

印刷面だけがこのような状態になります。裏は汚れません。

トナーがもれているでしょうか？　しかし、トナーカートリッチを取り出して見ましたが

漏れているとは見えませんでした。

D450の＜メニュー＞→＜チョウセイ／クリーニング＞、＜テイチャクキ／クリーニング＞

を何度か実施してみましたが、きれいなもので、一切汚れは見えません。

試しに文字入力のない一太郎画面をプリントしてみましたが、やはり、両端が汚れます。

白紙をガラスの上にのせてコピーしても同じです。

どのような原因が考えられるでしょうか？。

また、解消方法はあるでしょうか？

ご教示ください。

なお、キャノンのホームページ、サポートサイトなど検索しましたが、

直接相談できる窓口を見つけることができませんでしたので、

ここにご相談してみました。

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2017/07/09 23:23

プリンタの修理屋です。

考えられるのは、トナーカートリッジか定着器という事になるでしょうね。

トナーカートリッジの方は供給過剰のトナーが付着したことが考えられますし、定着器であれば定着フィルムが破れたことが考えられます。
定着器の場合、両サイドという事は考えにくく、通常はどちらか片方が汚れます。
紙にしわが入る感じになることもあります。

トナーカートリッジの場合、トナーが漏れるなんて言う状態は珍しい方で、多くの場合はクリーニングブレード（外からは見えない部品です）の劣化で、感光ドラムの面にトナーが付着する程度が多いです。

トナーカートリッジを外すときに、カバーのようなものが動くのが見えると思います、
カートリッジを取り出し、側面の爪か棒のようなところを指で押し上げれば開くはず。
中に、直径2cmくらいのドラムが見えるはずです。その側面にトナーが黒くついていたら、トナーを交換してください。
そのカートリッジは直らないはずですから。

この回答へのお礼

こちらありがとうございました。トナー交換してみます。

お礼日時：2017/07/10 11:22