頼んだ商品と違うものが届いた

詳しい方教えてください。

ツイッターでネックレスを購入しました。
頼んだものと全く違うサイズのものが届きました。
販売主に言ったところ写真で開催していた商品と送った商品は同じものだと言います。
不良品以外での返品交換は出来ないと言われましたがそんな事はどこにもかいていませんでした。
写真添付しましたが見るからに全く違うサイズです。

返金、もしくは交換してもらう方法はないのでしょうか。知っている方いらっしゃいましたら教えていただきたいです

質問者からの補足コメント

• 写真載せ直しました。

  
    補足日時：2017/08/18 23:51

No.2 回答者： からはむ 回答日時： 2017/08/18 23:43

まずは消費者センターに連絡して、それでもダメなら詐欺で警察に行ったらいいかと。

ただすいません、私には違いがわからない‥‥チェーン通してる輪っかの大きさが下の方が大きい？色は光の加減？

この回答へのお礼

ありがとうございます。下の方が小さいですね。下のものは届いたもので親指爪サイズです。

お礼日時：2017/08/18 23:48

No.1 回答者： phoioshoqher 回答日時： 2017/08/18 22:59

メルカリ？

この回答へのお礼

ツイッターの個人販売です！

お礼日時：2017/08/18 23:45