Windows10 アップグレード、フィッシング？

Windows10 を最新版にすることを促すウィンドウが
PC画面にしばしば、現れ３日ほど前にこれに従いアップデート（？）。
ところが、最新版（？）のデスクトップ画面は、ファイルがばらまかれたよう。
ごみ箱さえ所在不明。

そもそもマイクロソフトを名乗っ
たウィンドウが偽ではと疑っています。

フィッシングでしょうか？

前の状態に戻せるでしょうか？

どうぞよろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございました。
  
  私、全くの初心者レベルで「システムの復元」具体的な
  やりかたがわかりません。
  
  お手数をおかけしますが
  もっとも簡単な方法、教えて頂ければ・・・

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/08/19 20:28

No.4 ベストアンサー 回答者： kuroki55 回答日時： 2017/08/21 15:05

No.1です。

システムの復元でもダメでしたか。
＞全てのコントロールパネル項目で、全く何も表示なし。
復元ポイントが全くないと言う事でしょうか。
そうであれば、リカバリーするしか無いと思いますが、その前に「システムの復元をしてもダメでした」と付け加えてもう一度質問してはいかがでしょうか。同じ問題を解決した人が見てくれるかも知れません。

No.3 回答者： kuroki55 回答日時： 2017/08/20 01:05

No.1 です。

手順は下記の通りです。
左下のスタートボタンを左クリック　→　コントロールパネル　→　システムとセキュリティ　→
システム　→　左にあるシステムの保護　→　システムの復元　→　不具合が起こる前の自動復元ポイントをクリック　→　次へ　→　完了

この回答へのお礼

わかりやすく、手順を教えてくださりありがとうございます。
念のため、データを外付けハードディスクにコピーします。
その後システムの復元を。

データコピーに時間がかかりそうですのでひとまず
感謝をお伝えします。有難うございました。

お礼日時：2017/08/20 08:43

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2017/08/19 12:19

＞＞フィッシングでしょうか？

フィッシングであれば、そんな面倒なことしないでしょう。
アップグレードによって、以前の設定情報が失われたり、仕様が変わっただけではないでしょうか？
Windows10を使う方が我慢すべきデメリットではないでしょうか？

予想された状況ではあります。だから、私はいまだにWIndows7のままです。

No.1 回答者： kuroki55 回答日時： 2017/08/19 12:05

とりあえず、「システムの復元」をしてみましょう。

この回答へのお礼

kuroki55 様、
再びです。

復元を行いました。
復元の日時は、コントロールパネルで示された８月１５日です。これなら間違いなくwin10 バージョンアップを行った日より
前と判断。システムが、本当にOKか確認をリクエスト。
そして　復元作業。→　約１時間　→　同じPIN　でPCを開く。
ところがデスクトップは、win 10 アップデート後のと
同じ。
状況調べで、コントロールパネルを開く。
コントロールパネル、全てのコントロールパネル項目で、

全く何も表示なし。

手の打ちようなくお手上げ状態

対処は？

どうぞ、どうぞ　よろしくお願いいたします。

お礼日時：2017/08/21 14:14