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Vueling航空にてParis ➡ Porto間の航空券を手配しました。
その際スペルミスをしてしまい、直さなくてはなりません。
€50で変更は可能なのですが、
スペルミスの場合は無料で変更してもらえるとのこと。
Mailでの問い合わせが探しても発見できず
素直にサービスセンターに電話しました。
日本語での対応がないので全くなってない英語で話しましたが、
上手く伝わらず、わざと早口なのか何言っているかよくわからず
相手もめんどくさそうに早々と切られてしまいました。
その後Bookingをチェックするも案の定変更されていることはなく
困っています。
仕方なく€50を払って変更するか
あきらめずに電話するか
理想であれば電話以外の変更方法を探しているのですが
ご存知の方、アドバイスを頂ける方
回答をお願い申し上げます。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
同航空のホームページ下にるFAQsに「Error in the name」という項目があり、そこで対処方法が説明されてます。
方法はやはり電話ですね。
それがどうしてもイヤな場合はキャンセルして買い直し(or 買い足してから先をキャンセル)でしょう。
参考まで。
No.1
- 回答日時:
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