au光 so-netに加入しています。インターネットがとんでもなく遅いです。スマホは遅い時もあります

au光 so-netに加入しています。インターネットがとんでもなく遅いです。スマホは遅い時もありますがそこまでではないです。pcはウインドウズと10です。
何か設定を変えると改善しますでしょうか。

No.3 ベストアンサー 回答者： Karzai 回答日時： 2017/09/09 21:04

pcを別の環境（例えば知人のインターネット環境）で使うとどうか？

逆に自宅の環境で別のpcを繋ぐとどうか？

スマホが同一LAN内にあって、その体感速度ならpcに問題がありそうな気もしますが、とりあえず切り分け出来そうなのはそれぐらいだと思います。

pcの問題であれば、詳しい人に聞くか、業者に出した方が早いかと。。。

この回答へのお礼

pcに問題がありそうです。ありがとうございました。

お礼日時：2017/09/17 06:37

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/09/05 23:31

ISPの回線が混雑して遅くなっているなら、設定なりで改善するものではありません。

No.1 回答者： adw007 回答日時： 2017/09/05 19:29

いつも遅いのであれば、ＳＯ－ＮＥＴとａｕに確認してください。

夜間が遅いのであれば、ヘビーユーザがいて、回線が混んでいるかも。