アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Windows7のパソコンが遠隔操作のウィルスにかかってしまいました。慌てて電源を落とし、ランケーブルを抜き、システムの遠隔操作を許可するの項目からチェックを外しましたが、それでもネットに繋ぐとマウスポインタがゆっくり移動し何か操作を始めます。ウィルスバスターで何度スキャンしても駄目でした。ネットではフォーマットを推奨されていましたが、逆にフォーマットだけで解決できるのでしょうか?すみませんが何かいい方法があれば教えて下さい宜しくお願いします。

A 回答 (1件)

フォーマットというか、初期化(リカバリ)しちゃえばいいだけだけど。

    • good
    • 1
この回答へのお礼

回答有難うございます。調べてみます。

お礼日時:2017/09/22 22:14

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!