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謝罪文 お客様

の検索結果 (1,219件 1〜 20 件を表示)

謝罪文の書き方について教えてください。

お客様に対しての謝罪文を送ることになり大変困っております。 私はアルバイトをしており、数ヶ月前のアルバイトで私がレジに入っている時の事なのですが、お店の入り口辺りでお客が...…

解決

お客様からの謝罪メールに対する返信

お客様が送られたメールで私(受信者)の名前に誤りがあり、改めて謝罪メールが届きました。 大切なお客様のため、 ・気にしないでください ・わざわざ連絡を下さりありがとうござ...…

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お客様が商品を落とした場合。 やっぱり、謝罪と交換ですよね? スーパーレジしてます。 あ...

お客様が商品を落とした場合。 やっぱり、謝罪と交換ですよね? スーパーレジしてます。 あっと思って、どうしよう…フリーズって感じでした。 お客様がかごに入れてしまいました。 後...…

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だれに謝罪する?

…修理のためにお預かりしたお客様の大切な車をゴルフボールでボコボコにしていた件についてはゴルフを愛する人達に対して謝罪してたけど、 市の大切な街路樹を除草剤で枯れさせたり勝...…

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クレームの謝罪に担当者を連れていかないことについて

…お世話になります。 クレーム対応になれておらずアドバイスいただきたくお願いいたします。 レンタル用品のフランチャイズチェーン店で事業責任者をしております。 お客様より当店...…

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お客様、お客さん、顧客、カスタマー、クライアント

…日本語を勉強中の中国人です。日本語の客についての言い方が多すぎて混乱です。「お客様」、「お客さん」、「顧客」、「カスタマー」、「クライアント」はどのように違うのでしょうか...…

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飲食店でゴキブリ。代金を支払わないお客様への対応

…飲食店で働いています。 先日営業中にゴキブリが出たとのクレームをいただきました。ご指摘だけならよかったのですが、そのお客様は代金を支払わずに帰られたのです。また名誉毀損、...…

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仕事でミスをして、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。 書類の差替をお願いするため...

…仕事でミスをして、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。 書類の差替をお願いするために、お客様に正しい書類を渡すのですが、お客様は勤務中なので、受付の方に預かっていただ...…

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お客様にお礼を言われたら。

…仕事(アルバイト)中、よくお客様に「ありがとう」とか「ごめんなさい・すいません」と言われます。 ◇「ありがとう」と言われたら、私は「とんでもございません・とんでもないです...…

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バイトでお客様を激怒させてしまいました。

…私はコンビニでバイトをしています。 今日お客様を激怒させてしまいました、 お支払の時にお客様がクレジットカードをカウンターの上に出されました。 その時お客様は財布を開けて小銭...…

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お客様に連絡するようご案内しました。この文書は正しいですか?

お客様に連絡するようご案内しました。 この文書は正しいですか?…

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コンビニでバイトしてます。 今日宅急便(着払い)を受け付けたのですがお客様控えを渡し忘れ...

…コンビニでバイトしてます。 今日宅急便(着払い)を受け付けたのですがお客様控えを渡し忘れてしまいました。 お客様お客様控えがないと困りますかね?…

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謝罪に対して「とんでもないです」は失礼?

…電話応対での言葉遣いに関しての質問です。 お客様が謝られた際に、「とんでもないです」と返すのは失礼なのでしょうか? 上司に「それは上から目線の言葉だから好ましくない」と注...…

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電話に出られない場合のお詫びの文

… 日本語を勉強中の中国人です。お客様から携帯電話をいただいたのですが、机上の電話に出ているので、携帯には出られませんでした。かけなおす場合、最初に入れる事情説明についての...…

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口をききたくないので謝罪は不要と言われたら

…サービス業のスタッフがなんの落ち度もないお客に嫌味をネチナチ言いました。 お客は腹をたて、お客が匿名ではなく実名を名乗り、そのスタッフの上司または管理者にスタッフから嫌味...…

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お客様」、「お客さん」、「顧客」の違いと対義語

…日本語を勉強中の中国人です。「お客様」、「お客さん」、「顧客」はどのように違うのでしょうか。「顧客さん」という言い方もありますか。それぞれの対義語も教えていただけないでし...…

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お客様のお力添えが出来ず誠に申し訳ございません?

…当方、自社で開発している製品を対企業に販売・提供している企業にて、 導入の相談や導入後の操作方法についてのサポートを行っている部門に 所属しております。 先日のことですが、そ...…

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ネットショッピングを経営していて 他のお客様の商品を間違えて別のお客様に送ってしまいま...

…ネットショッピングを経営していて 他のお客様の商品を間違えて別のお客様に送ってしまいました。 そこで返信用封筒を送り返品を要求したのですが、応じてくれない場合はどうしたらい...…

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警察を呼ぶ店長

…飲食店でのお話しです。 先日、私がオーダーを間違えてしまって、後から来たお客様に料理を提供してしまいました。 当然ながらお客様は激怒し、私にクレーム。 私が謝罪を行っても...…

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「失礼しました」を謝罪言葉だと思ってる人

…最近「申し訳ございません」の代わりに「失礼致しました」「失礼しました」を多用する人によく遭遇します。 私は社会人になり数年経ちますが、業務中は基本的に「申し訳ございません...…

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