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NTTドコモ、OCNモバイルONEやgooシムセラーなど、NTTが提供するスマートフォンや携帯電話などのモバイルに関するお困りごと、ご質問はこちらに投稿をしてみましょう。

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気になる

  • 料金確認

    ahamoで携帯契約してるのですが、 料金確認がwebでできない

    質問日時: 2024/05/31 00:06 質問者: まー1208

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  • SMSの受診ができません

    タイトルの通り、本人確認の為のSMSご受診できません。 ホームページhttps://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900001jjs#notused の確認しても、問題はないようです。 使用機器　motorola edge 30 pro

    質問日時: 2024/05/25 19:59 質問者: きっつあん

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  • OCNモバイルワンからirumoへMNPにより乗り換えた時、今のOCNメールアドレスはつかえますか。

    現在OCNモバイルワンの１Gプランを使用しています。最近、OCNモバイルワンからirumoへの乗り換えキャンペーンの案内が来ました。もし、MNPでirumoに変更した場合、今使っている ＊＊＊@aurora.ocn.ne.jp のメールアドレスは使えなくなりますか。

    質問日時: 2024/05/25 15:05 質問者: すとんさん

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  • ahamoプラン

    ahamoプランで海外でWi-Fiの使用するにはどうしたら良いですか？

    質問日時: 2024/05/16 12:38 質問者: あーるpi

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  • Docomo の社長があの変な会社のリクルート社出身の方なったようです。 何かDocomo で策略を

    Docomo の社長があの変な会社のリクルート社出身の方なったようです。 何かDocomo で策略をやってませんか。

    質問日時: 2024/05/13 11:46 質問者: ノイマン7

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  • クレジットカードの変更

    現在のクレジットカードを変更したいのですが？

    質問日時: 2024/05/08 08:44 質問者: むらっけ

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  • ahamoの契約変更について

    ahamoで契約していますが、機種変更するため、docomoショップで行いたいと思っていますが、そのためにはahamoをdocomo契約に戻す必要がありますか?

    質問日時: 2024/05/06 10:48 質問者: ぶんち1104

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  • WEBﾍﾟｰｼﾞ

    ｽﾏﾎでアクセスすると、「WEB ﾍﾟｰｼﾞへのアクセス不可」と表示されます。 NET::　ERR　－　CACHE 　－　MISS とはなんですか？　解決策を教えてください。

    質問日時: 2024/04/27 03:41 質問者: skamiya

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  • 機種変更

    motog53j5gに ocnモバイル４Ｇ音声シムを差し替えて使用できるか

    質問日時: 2024/04/21 11:44 質問者: tomtomh

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  • スマホの契約をしてから一年しないうちに解約するとブラックリスト入りすると聞きました。プラン変更の時ド

    スマホの契約をしてから一年しないうちに解約するとブラックリスト入りすると聞きました。プラン変更の時ドコモの店員の人もとりあえず半年は…と言ってしましたし、実際にあるのだと思うのですが、AmazonプライムやU-NEXTなどのサブスクリプション契約でも同じことが起きますか？また、無料期間内に解約してなるなどあるのでしょうか？

    質問日時: 2024/04/20 16:36 質問者: ゆうだよ

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  • OCN ONEでのiPhone SE 3rdからiPhone12miniへの乗り換えについて

    OCN ONEでのiPhone SE 3rdからiPhone12miniへの乗り換えについて質問させてください。 iPhone SE 3rdにて主回線（e-sim）にてUQモバイル、副回線にてOCN ONE(物理sim）にて運用していました。 この度、iPhone12miniへ乗り換えSEと同様の構成で運用したかったのですがOCN ONEでのモバイル通信ができません。（通話は可能） APNの設定ファイルを適用するとUQモバイルのモバイル通信が使えなくなります。 解決法をご存じであればご教示いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

    質問日時: 2024/04/02 21:42 質問者: fsakura

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  • 近々機種変しようと思っています。現在ソフトバンクで機種はiPhoneです。 アップルストアから購入し

    近々機種変しようと思っています。現在ソフトバンクで機種はiPhoneです。 アップルストアから購入して通信プランを再契約するのか、ソフトバンクから購入するか迷っています。 2年ごとに機種変をしてお得にできるプランもあるそうですが、長くつかって大事に使いたいとも思っているので決めかねています。 保証面も気にしていてアップルストアからの購入だと、壊れた時に購入や修理だと高く付くのかなと心配です。 みなさんはどのようにして機種変されましたか？ 詳しく理由もお聞きしたいですm(._.)m

    質問日時: 2024/03/31 23:40 質問者: 89s

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  • 自分の機種(xperia)が音声対応simかどうか分からないときは

    自分の機種(xperia)が音声対応simかどうか調べるにはどうしたらよいでしょうか

    質問日時: 2024/03/22 14:00 質問者: 相場師。

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  • 一円スマホ

    一円スマホ使っているのですが、 期限が切れてキャリアに返さなかった場合 月額料金はどの程度あがりますか？

    質問日時: 2024/03/20 19:16 質問者: たかっっしー

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  • 現在イルモです。今後入院時のwifiが使えないのでアハモに変更したい。

    イルモから一定期間のみアハモに変更したい 手続き方法を教えて下さい

    質問日時: 2024/03/20 14:17 質問者: ton---

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  • OCNモバイルONE 大丈夫？

    ocnモバイル one利用者だけど、最近ドコモからのirumoやahamoとかの勧誘メールが良く来るけど、モバイル oneを完全取り込みする前触れでは無いよね？　本体ドコモの料金プランにイマイチ魅力が無いから今の所変えるつもりも無いけど、、

    質問日時: 2024/03/19 16:06 質問者: k-mikami

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  • docomoのsimロック解除について

    至急です。 docomoのsimロック解除を行おうとしているのですが、 必要事項を入力した後の画面で 「ブラウザの『戻る』や『更新』ボタンを押さないでください」 というような表示が出て、手続きができない状態です。 ただ、自分はブラウザ上の「更新」や「戻る」や「次へ」などのボタンは一切押していません。 どうすればいいのでしょうか。

    質問日時: 2024/03/15 09:56 質問者: anonymous_90622

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  • mysucure

    サブスクリプションの期限切れの表示がでる。対応方法が分からない。

    質問日時: 2024/03/10 17:24 質問者: y.sa10

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  • 今使ってる、携帯電話会社は？

    今使ってる、携帯電話会社は？

    質問日時: 2024/03/08 16:01 質問者: 会社員...なぜ

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  • 050 plusの050ナンバーでのSMSについて

    OCN 050 plusの050ナンバーではショートメッセージは使えないのでしょうか？　なんど試しても送信できません。ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞご教示ください。

    質問日時: 2024/03/08 09:03 質問者: frosty23

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  • ｐｉｎコード

    ｐｉｎコードがわからない。どこをさがしたらいいか。

    質問日時: 2024/03/06 12:50 質問者: おっけいちゃん

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  • お尋ねあります。 両親のスマホ【らくらくホンF-01L】なんですが、今年の7月で、修理が終了となると

    お尋ねあります。 両親のスマホ【らくらくホンF-01L】なんですが、今年の7月で、修理が終了となると確認したのですが、機種を進めたほうがいいのでしょうか?それとも、壊れるまで持たしたほうがいいのでしょうか

    質問日時: 2024/03/04 19:31 質問者: ポニョ女

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  • SIMカードをe SIMに替えたい

    iPhone2回線目、 SIMカードで申し込んでしまった。 e SIMに変更するには？

    質問日時: 2024/03/02 11:01 質問者: なっこう

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  • ahamo 申し込み

    最近、韓国から来て電話番号を作ろとしていますが、韓国で買った今の機種で申し込みができるのかがわかりません。 今の機種は Galaxy s21+ 5Gです。 ぜひ、教えてくれればお幸いです。

    質問日時: 2024/02/26 21:17 質問者: 外国の人間

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  • OCNでんわ完全かけ放題の件

    今回の請求書において、 　OCNでんわかけ放題（月額）　合算:1300円 　OCNでんわ通話料（国内）　　1460円 　　　　　　以上の項目が理解できませんでした。 　　　　お手数をおかけいたしますが、納得のいく説明をお願いします。

    質問日時: 2024/02/24 20:10 質問者: 行さん

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  • d払い

    利用停止とメッセージがありますが、なぜですか？

    質問日時: 2024/02/23 10:53 質問者: おたねちゃん

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  • OCNメールアドレス変更

    メールアドレス変更出来ません

    質問日時: 2024/02/17 15:51 質問者: マナ122330

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  • SMSが送信できない

    機種はMi note 10 proでOCNmobileONEを使ってるんですが、SMSの送信ができません。 受信は可能です。 原因知ってる方いたら教えてほしいです。

    質問日時: 2024/02/09 15:04 質問者: yamattt

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  • ocn モバイル one

    ocn モバイル oneから今月異常に高い通話料金がきました。 10分の定額に入っているので毎月1,500円前後の支払です。 が、12月は3708円の請求です。 電話通話料金だけで2000余の追加。電話通話先とか知りたいです。 どのようにしたら良いですか？

    質問日時: 2024/01/24 12:18 質問者: サルトビ

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  • 過去に携帯契約で機種代金は残積がないのですが利用料金を滞納してしまい強制解約になってしまいましたがそ

    過去に携帯契約で機種代金は残積がないのですが利用料金を滞納してしまい強制解約になってしまいましたがそれからもう5年以上経っていますその場合新たに携帯契約またはSIMカードの契約などはできるのでしょうか？

    質問日時: 2024/01/15 22:19 質問者: kaito0314

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  • OCNモバイルONEのデータsimでd wifiがつかない

    OCNモバイルONEのデータsimでdwifi使用の設定をして当初0000docomoで使用していたが中途から何もしてないのに使えなくなったなぜかわかる方いますか?

    質問日時: 2024/01/07 14:58 質問者: mama26062

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  • OCNでんわの履歴が…

    急に表示されなくなってしまったのですが…どうしたら、元に戻りますか？ 誰か教えてください(ᴗᴗ)

    質問日時: 2024/01/06 03:36 質問者: maripiiiii

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  • 容量追加申込していないなに

    朝、スマホの電源を入れると容量が追加されていた。普段3GBも使っていないのになぜかわかりません⁉️追加した記憶もありません。

    質問日時: 2024/01/04 14:03 質問者: ボケモンジイジ

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  • 支払い方法の変更

    長男が今年亡くなりました。 息子名義のクレジットカード（楽平カード）で毎月1,257円　NTT COMの名前で引き落としがあります。 NTT Communicationに問い合わせしたどころ、法人向けしかサービスをしていないとのことです。 個人向けであれば、OCNの可能性が高いとのことです。 1．OCN契約の電話番号であるか？確認する方法を教えてください。 2．通話SIMはしばらく残したいので、支払い方法を変更する方法を案内ください。（息子名義のクレジットカード→私のクレジットカードへ切り替え） ３．後日、SIM解約する際の手続き。 なお、息子名義のクレジットカードは、2023/12/25に停止されてしまいました。

    質問日時: 2023/12/29 16:22 質問者: NarutoHaba

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  • SIMカード4Gのまま5Gへ

    質問宜しくお願い致します。 現在、4G SIMフリースマホを使用しています。機種変更を検討中です。4GのSIMカードをそのまま5G SIMフリースマホに使用できるのでしょうか? 色々な参考になる事も教えて頂ければ幸いです。

    質問日時: 2023/12/27 12:45 質問者: アトム1995

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  • ネットが繋がらない

    iPhone からandroid へ、自分でSIMカードを入れ替えたが、電話回線は繋がった、がネットが繋がらない。

    質問日時: 2023/12/16 22:16 質問者: トノたけ

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  • ドコモダケって、もう終わってますね？

    ドコモダケって、もう終わってますね？

    質問日時: 2023/12/14 11:32 質問者: 続投中キッチー_-.某党首

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  • Vba作成コード修正

    ネット検索で調べてみてもわからないので 教えてください。 Private Sub Worksheet_Change(ByVal Target As Excel.Range) Dim r As Range For Each r In Target If r.Column = 3 Then r.Offset(0, -1).Value = Format(Now, "hh:mm:ss") End If Next r End Sub エクセルのセル3列目に入力した時刻を隣のセル2列目に自動入力されるようになっています。 同じエクセルシート上で6列目のセルに入力したら隣のセル5列目に時刻を自動入力反映されるようにしたいのですが分かる方ご教示ください。よろしくお願い致します。

    質問日時: 2023/12/11 18:01 質問者: Chaagon

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  • モバイルバッテリーの国内線への持ち込みについて

    https://www.mlit.go.jp/common/ 10000mAのモバイルバッテリーは 国内線の旅行に持参可能でしょうか？ 手荷物もダメ？ 預けてもダメ？ モバイルバッテリーは現地調達しないとダメでしょうか？不便です。 規約を読みましたが確信が持てません。登場手続きで没収されるのでしょうか？ 明日のフライトです。教えてください。

    質問日時: 2023/12/06 07:48 質問者: バジルと名乗ります

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  • バッテリーの減りが早くなった

    ３日前くらいにアップデートの通知が来たのでアップデートしました。 アップデートする前はバッテリーの持ちはすごく良かったのですが、アップデートしたら異常なくらい減りが早くなりました。 就寝前100%だったのに、朝には60%〜70%になっています。

    質問日時: 2023/12/04 13:52 質問者: しおちゃんぺ

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  • キャリア変更する時って変更先の携帯会社と契約が完了するまでは変更前のキャリアで使い続けれるのですよね

    キャリア変更する時って変更先の携帯会社と契約が完了するまでは変更前のキャリアで使い続けれるのですよね？ つまりキャリア変更は完了するまでは、変更前のキャリアを解約するのではなくただ予約番号とかを発行してもらうだけということですよね？

    質問日時: 2023/11/30 18:15 質問者: akdkkcnekdkkcckc

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  • ギガは何ヶ月繰り越せる

    今月のギガは何ヶ月繰り越せる?

    質問日時: 2023/11/25 12:15 質問者: コンドウ

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  • OCN eSIM

    OCN モバイルOneは何時eSIM対応しますか？

    質問日時: 2023/11/24 08:43 質問者: lcclee

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  • ショートメールが受信できない

    スマホに標準で付いているメッセージでショートメールが受信できません。フリーアプリを入れた方が良いですか？フリーアプリは何がお勧めでしょうか？機種はシャープaquos sense2 sh-m08です。

    質問日時: 2023/10/28 16:59 質問者: tomrin5858

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  • OCNモバイルONEのウイルスバスター解約したい。

    ウイルスバスターの解約をしたいが、ネット上を探しても見当たらない。どうすれば良いかわからない。 他のオプションプランには解約や変更のボタンは存在するが、ウイルスバスターの解約ボタンはない。

    質問日時: 2023/10/21 14:14 質問者: mimoza5679

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  • 修理品が使えない

    今回シャープに修理に出して昨日戻ったのですが、SIMカードを挿入してみたけどインターネットに接続不可状態でした。

    質問日時: 2023/10/21 11:20 質問者: ニカチャン

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  • 修理品が使えない

    本日シャープから修理品が届いたけど、SIMカードを上手く認識しないのでどうすれば良いでしょうか？

    質問日時: 2023/10/21 03:11 質問者: ニカチャン

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  • ocnの携帯について

    payの認証に２時間かかりアンテナも１本しか立ってなく　解約を考えていますが解決方法がありましたら教えてください。

    質問日時: 2023/10/18 14:18 質問者: アナガサコ

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  • スマホ携帯電話 通話不具合

    通話中に突然切れる。通話が途切れ途切れ現象が出る。自宅＆戸外に限らず電波状態正常であっても再三発生する。使用回線OCNモバイル4G回線。契約10分かけ放題、3GＢ/月。デバイスAQUOS　Sens４。以前はこのような現象出ってなかった（気付かなかった？）最近頻繁に発生するようになった。解決方法教えて下さい。

    質問日時: 2023/10/06 15:48 質問者: whiro1729

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  • 携帯キャリアはどこがおすすめですか？

    携帯キャリアはどこがおすすめですか？

    質問日時: 2023/10/05 15:46 質問者: リビ

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