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データ通信が出来ない。
SIMカードは通話のみ、サポート連絡するも正月休み、別な端末のSIMカードは問題無い。端末も問題無い。仕事が出来ませんよ。10万円飛びました。保証してください。
質問日時: 2022/12/30 12:28 質問者: Godzila51
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本人確認での不備
申込み状況が本人確認の不備で途中停止してしまいました。 再度最初からの申込みをしないとだめでしょうか、不備の部分だけの再送信は無理でしょうか。 ちなみにMNPの期限は切れました。
質問日時: 2022/12/30 09:23 質問者: 桜ねぶた
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スマホの契約料金や条件の途中変更
色んな都合により複数社のスマホを、各社・複数台契約しています。 新規契約じゃなくっても、一定年齢になると、高齢者割引や特約というように、契約途中でもお得なものに変更になる事ってあるものでしょうか。 てれびCMで、ワイモバイルで「60歳になるのが待ち遠しい」っていう内容のセリフがあったような気がしました。 ほかのメーカーでも、そういうことってあるのでしょうか。
質問日時: 2022/12/26 08:43 質問者: Satto.A
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SIMロック解除について
携帯電話 富士通 F-01L ・ SIMカード(データー通信用)製造番号 017AAK4191 ・携帯にSIMカードを入れて、SIMネットワークのロック解除PINのところに製造番号を入れようとしたが、 入力方法で数字は、入力できますが、文字入力でアルファベットが使えなくて困ています。
質問日時: 2022/12/24 16:12 質問者: クロちゃんーだよ。
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機種変後のWiFi設定
AQUOS sense3からsense6へ機種変。 SIM装着後にWiFi設定に進みますが「認証に問題」と表示されます。 SSIDとパスワードに間違いはありません。 プロキシは設定しない、IP設定はDHCPとなっています。 どのような操作をしたらいいですか?
質問日時: 2022/12/23 21:43 質問者: グランマ2
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ネットが繋がらない
Wi-Fi環境下ではネットに繋がるのにWi-Fiがつながらないところではネットに繋がりません。新料金プランにはしてあり表示もサれています。
質問日時: 2022/12/23 14:46 質問者: Bun39
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新規発行された格安SIMでLine登録しようとすると、その番号で既に登録されている!
大手の子会社である某会社の格安SIMで新しい電話番号もらった。 Line登録しようとすると、その番号でどなたか既に登録されている様子。 パスワード入れてというし、XXさんですか?という。 SIM発行先会社に聞いたら、「同じ番号が再発行する場合がある」と言われた。 以前、誰かがその番号を使ってLine登録して、ケータイ電話は解約したでしょうけど、Lineのアカウントはそのままほっておいたように見えます。 Lineにはカスタマーサービスはないようです。 オンラインで一般的な「意見」は送れますが、個人的に返事もらえるわけではない。 Lineは無料で使えるので文句言えないけど、何らかの解決策は欲しい。 電話番号を使い回ししない会社の格安SIMを手に入れるしかないのかな~ (今回もSIM、比較的に安いし、データシェアもできるので都合がいいです。別のSIMにすることになると、高くつく。) どなたか、同じような問題に直面されたことありますか? どのように解決されたのでしょうか。
質問日時: 2022/12/22 15:34 質問者: dec22
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MNP関連のお手続きができません
OCNモバイルのスマホにMNPで乗り換えたのですが、SIMの手続きができません。 手続きを進めると「音声対応のSIMカードの申込みがないため、MNP関連のお手続きができません(エラーコード:E-PLCM301-0017)と表示されます。 また、他の画面でSIMプロビジョニングの問題が表示されます。
質問日時: 2022/12/18 13:16 質問者: unclemogu
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インスタの画像表示
インスタで画像表示が表示されるものと表示が遅く表示されるものがあり、使いずらい。 データの使用は、6G余ってる。 Wi-Fiは、きちんと表示する。 うまく表示しないようなら、他の会社に変えてもよい。
質問日時: 2022/12/13 16:24 質問者: ヤマモトヤマモト
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移動中のネット接続について。
Iphone se2 です。 今日まで、家内ではwifiネット接続可能でしたが、 外出中に突然切れてしまい、その後ネットのみ外出先では自動では繋がりません。(free wifiのパスワードを入れれば繋がります)。 シムを他機種に差し込んで外出先で試したところ、正常に繋がりります。 iphone専門店に持込み調べてもらいましたが、スマホに異常はなくプロバイダ(OCN)に聞いてみたら如何でしょうか!と解決には至りませんでした。 モバイルネットワークはNTT DOCOMOです。 同様の経験をされた方、いらっしゃいましたらご指導願います。一老人
質問日時: 2022/12/09 18:39 質問者: asante76
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ドコモからOCNモバイルへ乗り換える際、OCNでスマホ購入しても他社乗り換え割引はないのですか?
ドコモからOCNモバイルへ乗り換える際、OCNでスマホを購入しても他社乗り換え割引がなく、機種変更の価格になりますか? OCNはドコモのダウングレードなので、スマホ価格は他社乗り換え割引の対象とはならないと聞いたことがあります。 でも、OCNのサイト上に「ドコモからの乗り換えは乗り換え割引なし」ということは書いていないし、どうなのかなぁと思っています。 よろしくお願いします。
質問日時: 2022/12/07 03:56 質問者: ineco
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OCNの電話
OCNは回線が細いので、人混みでは、回線が繋がりにくいと聞きましたが、そのような時、電話は繋がるでしょうか?教えてください。
質問日時: 2022/12/03 19:13 質問者: ポン0108
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OCN-ONEのAPN設定
docomoらくらくホンスマホF-52BにOCN-ONEモバイルのAPN設定をしたいのですが、設定値が見つかりません。同シリーズのF-04Jとおなじでいいのでしょうか?
質問日時: 2022/12/01 16:41 質問者: BBQ73
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APNについて
格安SIMに乗り換えました。wifiのないところでインターネットが使えません。APN設定は、自分でやるのですか?
質問日時: 2022/12/01 13:18 質問者: みみましゃあんちゃん
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メールアドレスの変更
OCNメールアドレスを変更しました。変更後の設定方法がマニュアルでは、新規アカウントを作成後、変更前のアカウントとは削除ではなく、停止するとなっています。削除してはいけないのでしょうか?
質問日時: 2022/11/23 17:17 質問者: BBQ73
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エクスペリア5Ⅱ SO52Aは5G通信できますか?
OCNへ転出を検討しています。 エクスペリSO52Aは5G通信できますか? 対応機種からは5G通信が☓となっていましたので、5Gオプションをつけても難しいでしょうか?
質問日時: 2022/11/22 19:57 質問者: きしぽり
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CIMフリーのAndroidは全てのスマホ会社に使えますか?
OCNの機種変更で購入を検討しているmoto g52jはシムフリーですか?
質問日時: 2022/11/21 17:44 質問者: スマホのことよくわかりませ教えてください
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musicカウントフリーでポッドキャストは対象外?
musicカウントフリー(Amazon music)を利用していますが、同じ音声コンテンツでもポッドキャストは無料の対象外なのでしょうか? どこにも書いてないですが、明らかにカウントされています。
質問日時: 2022/11/20 21:09 質問者: Ariari2021
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動作確認済端末にない→au のGalaxy S9+
OCNモバイルへのMNPを検討しているのですが、動作確認済端末一覧にドコモのGalaxy S9+はあっても auはありませんでした。同じ機種なのになぜキャリアの違いで載ってないのか不明なのですが ドコモが大丈夫であればauも大丈夫だと判断してよいか悩んでいます。 また、今まで他の格安モバイルキャリアを検討していて 電話対応のないところは初めてです。 OCNを利用していて、いざというときにサポートデスクがない(有料であるようですが、そのために毎月お金を払うのも・・と思っています)ことにより困ったことがある方がいないか知りたいです。 宜しくお願い致します。
質問日時: 2022/11/20 19:36 質問者: chiko339
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スマホの充電について
2020年6月にAquos sense3をgoo simsellerで購入しました。 その中にACアダプターも付いていました。 Aquos sense3を充電する時にそのアダプターを使用していますが、 今年になってから途中で充電が止まります。 (例えば20%から45%で充電が止まったりします。) その時はアダプターを抜いて再度入れ直します。 入れ直すと充電が始まり100%まで充電されます。 毎回、こういう症状が出ます。 何が原因でしょうか? よろしくお願いします
質問日時: 2022/11/19 12:53 質問者: かずひこくん
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家族の端末をocnで購入したが、契約書のダウンロードができないで終了した。
契約できたが、契約内容がわからないので、再度ダウンロードまたは、郵送を依頼する場合はどうしたらいいですか。
質問日時: 2022/11/17 19:13 質問者: わんころ8
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OCNからのゾンビメール
iPhoneのメールアカウント設定でOCNメールも送受信できるように設定をしていますが、消したメールが数ヵ月にさかのぼってしょっちゅう復活して未読受信でたまってゆきます。対策はありますか?
質問日時: 2022/11/17 13:11 質問者: showtarou
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050plus基本料
OCNの請求書内に上記があるが、覚えが無い。\600だが、-\600されており実質は料金がかかっていない。 質問 1)これが何なのか? 質問 2) もし、無駄に契約しているなら解約するか、使えるようにしたい。どこに問い合わせればよいか?
質問日時: 2022/11/12 11:10 質問者: sts_XYZ
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MNP有効期限内の再発行について
MNP予約番号の有効期限が17日ですが、乗り換え手続きが19日になってしまいました。18日に再発行依頼しても発行に3日かかるため、19日には間に合いません。 有効期限内に再発行依頼をかけることは可能でしょうか?
質問日時: 2022/11/08 16:50 質問者: ななのい
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OCN v6アルファで、AGEphone
【環境】 ドコモひかり(機器:PR-500KI) OCN v6アルファ(機器:IPoE対応ルータ01) を使用しております。 「OCN v6アルファ」の設定の中で、「PR-500KI」の無線LAN機能を無効にする処理が手順となっております 「AGE phone」を使用したいのですが、使用できるようにする方法はあるでしょうか?
質問日時: 2022/10/30 19:22 質問者: ざっきー1976
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ドコモアプリ スケジュール&メモについて(docomoからOCNへの乗換に際し)
宜しくお願いします。 docomoからOCNモバイルONEへの乗換を検討している者です。 スマホは現在利用している物を継続利用し、SIMのみ入れ替えます。 現在、ドコモアプリ スケジュール&メモに、多数のスケジュールを入力していますが その情報はOCN切替後も問題なく利用できるのでしょうか。 スケジュールを新規作成する際、一番下に「アカウント選択」のボタンがあり ほとんどのスケジュールは「docomo」アカウントで作成している為、 ひょっとしてOCN切替後は、「docomo」アカウントのスケジュールは 見られなくなるのでは、と懸念しています。 ご存じの方おられれば、お教え頂きたく、宜しくお願いします。
質問日時: 2022/10/29 17:18 質問者: pinhampipi
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開通手続き
ドコモからocnモバイルoneへ乗り換えです。 たった今、ドコモのSIMを入れた状態で、MNP開通手続きをしてしまいました。 もしかして、新しいSIMで手続きしないといけなかったのでしょうか… どうすればいいでしょうか。
質問日時: 2022/10/15 21:40 質問者: beべ
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メールに貼り付けているURLが開けない
メールに貼り付けているURLをクリックしても「このURLへのアクセスは許可されていません。」と表示されて貼り付けているURLへのアクセスができない。全部のメールのためどうすれば良いのかわからず困っています。対応方法を教えて下さい、よろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/10/14 17:50 質問者: 野球バカ親父
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どうぞよろしくお願いいたします。
10月10日に乗り換えでiPhoneからアンドロイドのAQUOS wish2に。 本日、突然pinコードを入れても開かなくなりました。 解除コード申込書にないので困りました。紙ベース書類でなく電子書類にしたために どうしたら良いかと思っています。 教えて下さい。
質問日時: 2022/10/14 15:44 質問者: bera2sk
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ocnモバイル
2022年8月にocnモバイルを解約し9月分までは請求が来るかなと思ってたんですが、10月にも9月使用分として請求が来ました。前に問い合わせた際は解約手続きは済んでおり8月末で解約となりますと言われたんですが、SIMカードも送り返したのにNTTコムより請求が来ました。どのような処理をすればこの引き落としもなくなるのでしょうか。
質問日時: 2022/10/12 14:51 質問者: sts5555
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機種変更 HUAWEIP20lite→AQUOSsense6SH-M19
今、機種変更の為新しいスマホにnanosimカードを入れBaffaloのパスワードを入力したのですが、何度やっても認証に問題があるとのことで、Wifi が繋がりません。飛行機のマークはOFFになっています。古い方のスマホは、繋がっています。スマホに関して全く詳しくありませんので、申し訳ございませんが簡単に教えていただければ有難いです。宜しくお願いします。
質問日時: 2022/10/11 15:47 質問者: BLACKCAT66
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iPhoneの通話をシンプルに録音する方法ありますか? 因みにボイスメモでは録音出来ませんでした、通
iPhoneの通話をシンプルに録音する方法ありますか? 因みにボイスメモでは録音出来ませんでした、通話中に録音しようとすると強制停止になります。
質問日時: 2022/10/07 18:05 質問者: 吉原まゆみ
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かけ放題TOP3はOCNでんわアプリの使用が必須ですか?
今度転入させていただきます。HPの説明を読んでも分からなかったのですが、かけ放題TOP3の場合OCNでんわアプリの使用が必須ですか?あるいはAndroidのオリジナルでんわアプリを使えばそれでいいのでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。
質問日時: 2022/10/05 23:51 質問者: ザクとは違う
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ocnモバイルで着信履歴が残らない場合がある
OCNモバイルの、かけ放題プラン、キャッチホンの契約を行っております。 最近知り合いに言われて気づいたのですが、電話頂いてたにも関わらず 着信の履歴が残らない不具合が発生してるようです。 相手方の発信履歴の日時を確認した所、確かにこちら側の着信履歴には 何も表示されてませんでした。話し中の日時でも無かったです。 全ての着信が表示されてないという訳では無いです。 地下鉄等、電波の届かない場所に居た時にそのような事象が発生しているのかと 思いましたが、日時で確認行った所、関係なかったです。 不特定多数の相手からこの事象が発生している模様です。 端末側の問題なのかキャリア側の問題なのかも区別をしたいのですが 何方かお知恵頂けないでしょうか。 まずはOCNモバイルに問い合わせ行いたいのですが、連絡先がなかなか見つからないです。
質問日時: 2022/10/05 18:52 質問者: 777.77
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Androidスマホでブラウジングアプリをセットアップしてくださいと表示される
Androidスマホで「LINEマンガアプリ」を使っていて、ボーナスコインを貰うために別のアプリをインストールしようとすると(所謂ポイ活)「このコンテンツを見るには、ウェブブラウジングアプリをインストールしてセットアップしてください」と急に表示されるようになりました。今までは出来ていたのですが、どうすれば解決するでしょうか?ちなみに、今までChromeを使っていたので、別のブラウジングアプリをインストールしてみたのですが同じ表示でした。そこからChromeに戻しましたが同じ表示でした。Chromeのキャッシュ、データをリセット、全てのアプリの権限設定もリセットしましたが同じ表示で出来ませんでした。よろしくお願い致します。
質問日時: 2022/10/05 08:08 質問者: るるきち
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モバイルONE 昼時間に使えない
ONEモバイルONEですが、昼休憩の時間帯が遅すぎて、タイムアウトが発生する。メールも届かない。利用が集中して遅くなるのは理解するが、限度を超えている。どなたか改善要求の申し入れ先を教えて下さい。
質問日時: 2022/10/04 16:08 質問者: 満人
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ノートン360がインストールできない
oneモバイルoneユーザーです。 ノートン360を契約中です。 契約内容を確認すると『インストールが必要』との記述があるのですが 案内にそって''こちら''よりをクリックすると『このURLへのアクセスは許可されていません』となりインストールできません。 解決方法を知りたいです。
質問日時: 2022/09/29 21:57 質問者: UltraSeven
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