スマートフォン・携帯電話(5ページ目)

NTTドコモ、OCNモバイルONEやgooシムセラーなど、NTTが提供するスマートフォンや携帯電話などのモバイルに関するお困りごと、ご質問はこちらに投稿をしてみましょう。

回答数

気になる

MNPによる割引価格での端末購入

この度OCNモバイルoneにMNP転入し、同時に割引価格で端末を購入しました。その際複数購入出来ると聞いたのですが割引価格で購入出来る期限はいつまででしょうか？特に期限については記載がなかった気がするのですが… ご存知の方お教え下さい。

質問日時: 2023/05/08 21:00 質問者: shige_koji

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OCNモバイルのデータ容量不足

OCNモバイルONEを利用することを考えています。調べてみると、このプロバイダの料金プランには最大10GBまでしか容量が用意されていないようです。もし月に15GBほどのデータ通信を利用する場合は、追加の容量オプションを購入しなければならないようですが、他のMVNOに乗り換えた方が良いのでしょうか？悩んでいます。

質問日時: 2023/05/08 18:33 質問者: がっくん。

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パソコンで使っているOCNメールをiPhoneでも利用したい

先日、自分のパソコンでOCNメールを使い始めたのですが、外出時にiPhoneでも同じメールアドレスを使えるように設定したいと思っています。ただ、自分のiPhoneのメールアプリで設定する方法がわからず、困っています。例えば、どのような設定画面を開けば良いのか、どのような情報を入力すればいいのか、その他の設定項目なども知りたいです。なるべく詳細な手順を教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

質問日時: 2023/05/08 12:23 質問者: ぴくせるさん

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ocnモバイル SIM認識しない

初期設定をがんばったが出来ない。 SIMを認識できていません。

質問日時: 2023/05/05 02:59 質問者: ブライアンかつお

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OCNモバイルONEのデータ通信量と速度制限について

映画や海外ドラマが好きでよくスマートフォンでNetflixを見るのですが、OCNモバイルのデータ通信量が上限に達しそうになることが多いです。もし速度制限がかかった状態で、追加料金を支払ってデータ通信量を増やすことはできますか？また、できない場合、速度制限（最大200kbps）ではどれくらい実用的にNetflix等を見られるものなのでしょうか？

質問日時: 2023/05/04 14:26 質問者: 鶏むねしか勝たん

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ahamoについて

ahamoはNTT系の会社ですが、「NTTドコモ」「OCNモバイル」「ahamo」とありますが、それぞれどのような棲み分けをしているのでしょうか？？ https://www.docomo.ne.jp/ https://service.ocn.ne.jp/ https://ahamo.com/

質問日時: 2023/05/04 11:27 質問者: 哲人太郎

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ahamoに乗り換える最大のストロングポイントはなんですか？

ahamoへ乗り換えを検討していますが、ホームページを見る限りでは他社の携帯会社と比べたときにあまり変わったことをしていないように見えますが何かありませんか？？教えてください。

質問日時: 2023/05/04 11:14 質問者: 哲人太郎

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ahamoに乗り換えるメリットを教えてください。

月平均10ギガ〜３０ギガぐらい使います。現在、ahamoに乗り換えを検討していますが、ただ、他のMVMOを比べた時に乗り得るメリットが感じられませんが ahamoまたは、他のMOVOで良いメーカーはありますか？？ https://ahamo.com/plan/ https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/?l-id=footer_fee_un-limit

質問日時: 2023/05/04 10:47 質問者: 哲人太郎

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契約したギガを使い切ったら

娘のスマホプランは3Gです。その月に3452mb使ってしまい、月末からWiFiのないところでは使えなくなりました。いつになったら使えるようになりますか？契約は今年の３月中旬でまだ、初回手数料など含めた請求も届いていない状態です。

質問日時: 2023/05/03 06:29 質問者: タママwithプリンス

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海外旅行でのOCNモバイルのローミングについて

はじめまして。疫病下でここ数年行けなかった海外旅行に来月から行こうと考えています。OCNモバイルで海外旅行中にもインターネットを利用したいのですが、海外ローミングに対応していますか？また、海外での利用料金について教えてください。場合によっては現地SIMを借りることも検討していますが、できれば簡単なことからローミングの利用が望ましいです。

質問日時: 2023/05/02 07:55 質問者: ゆでたまご男爵

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Androidの絵文字を変更したい

Arrows F-04K を使っています。ドコモで契約してました。絵文字を利用するとドコモのガラケーみたいに線で顔が書かれているようになってしまいます。出来れば、iPhoneみたいに黄色いまん丸みたいな顔にしたいです。

質問日時: 2023/05/01 20:46 質問者: ナッキーー

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OCNモバイルアプリでの表示メールアドレスの変更

複数のメールアドレスを持っています。 OCNモバイルアプリでメールアドレスの切り替え方法を教えてください。

質問日時: 2023/04/30 06:43 質問者: m.okada

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ocnモバイルoneで端末代分割から一括への変更方法

OCNモバイルONEでiPhoneを分割払いで購入したのですが、一括払いに変更する方法はあるでしょうか？諸々の手続きをした後で分割手数料がかかることを知ってしまい、一括払いに変更する方法があれば教えてほしいですよろしくお願いします

質問日時: 2023/04/30 04:41 質問者: 黒ごまクレープ大好きマン

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楽天モバイルからOCNモバイルへの乗り換えを検討

現在楽天モバイルを利用しているのですが、まだまだ繋がりにくいことも多く、乗り換えを検討しています。OCNモバイルONEの実効エリアカバー率は都市部と地方部でどの程度差がありますか？また、速度が低下しやすい時間帯等ああれば教えてください。

質問日時: 2023/04/26 23:37 質問者: あいりっしゅイズム

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気になるメール「もしかして旧知の人かも？」でも迷惑メールですよね。

知らない電話には出ないことにしているのですが、先日何度も着信履歴（携帯電話の番号）があるので、勇気を出して公衆電話から「何度かお電話をいただいていますがどなたでしょうか？」電話をしたら、10年程年賀状だけのやり取りになっている親族（いとこ）からの、親が亡くなったことを知らせる電話でした。失礼を詫びお葬式に行ってきました。いとこには大変な失礼をしたと自責の念を持っています。携帯電話に下記のメールが入ってきて気になっています。（メールアドレスのかなりの部分を****で伏せています。） y**********7mnjcst@docomo.ne.jp ,20230425,0800, 来月出張でそちらに行く事になりました。久々にお会い出来たりしませんか？ y**********7mnjcst@docomo.ne.jp ,20230426,0800, 仕事柄お忙しいでしょうし、少しの時間だけでもと思ったのですが…会うのは難しそうでしょうか？過去に多数の人とのお付き合いがあるので気になっていますが、１．名前がない。ことが気になっています。このメールにはサイトのリンクはありません。それでもこれは、迷惑メールの類ですよね。シニア世代、現役から去ると人恋しく思う今日この頃です。（近隣のシニア組織に顔を出してみましたが馴染めません。　会社員の時と同じように、団塊世代がその組織では幅を利かせています。）

質問日時: 2023/04/26 09:12 質問者: komarimasune

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OCNモバイルの音声通話プランに興味があります。

現在スマートフォンを使っていないのですが、OCNモバイルの音声通話プランに興味があります。プラン内容と料金について詳しく教えてください

質問日時: 2023/04/24 21:48 質問者: 東京ないすみどる

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OCNモバイルの端末サービスについて

OCNモバイルでは、量販店のように端末購入や機種変更のサポートを受けることはできますか？

質問日時: 2023/04/24 21:44 質問者: ろいやるふらっしゅ

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OCNモバイルと他の格安SIMの特徴の比較

大手キャリアから格安SIMへの乗り換えを検討しています。友人がOCNモバイルを利用していたのですが、他の格安SIMと比較して主な特徴は何ですか？

質問日時: 2023/04/24 21:36 質問者: 猫だましさん

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一部メールが受信できない

ドコモからOCNに変更したが、メールはドコモメールを継続して使用している。自宅PCからのメールを受信できていたが、最近受信できなくなった。受信拒否の設定をしたことはないけど受信できなくなった。ドコモメールはGmail内でみているが、受信拒否などのール設定をどこで確認できるのか。なぜ受信できないのか、またドコモメールの設定はどうしたら確認できるのか。

質問日時: 2023/04/22 10:47 質問者: Hikaru-5

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OCN入会を検討していますが、実店舗はないのでしょうか？？

OCNのホームページの見ましたが、実店舗がないように見受けられます。店舗で契約したのですがないのでしょうか？ https://service.ocn.ne.jp/mobile/

質問日時: 2023/04/18 13:59 質問者: 哲人太郎

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ドコモメール受信できない

ドコモからOCNに変更したが、メールはドコモメールを継続して使用している。当初はこのドコモメールに受信したメールが表示されて使用できていたが、最近このメールに送信しても受信できていないのか表示されない。

質問日時: 2023/04/14 11:43 質問者: Hikaru-5

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スマホを機種変しました

スマホをHUAWEIP20liteからAQUOSsense６に機種変しました。データの移行をAQUOSsense６に付属されていたコネクターでコピーしました。移したデータの中にHuawei mobile servicesというアプリもあり164MBの容量があります。このアプリは消去してもかまわないのでしょうか?他に使うアプリに影響しませんか?

質問日時: 2023/04/14 10:50 質問者: あ。ちゃん

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通信容量

購入した覚えのない通信容量0.5ギガが追加されています。「追加された容量は、購入月から3ヶ月後月末まで利用可能」と記されています。何か誤った操作をしたのでしょうか。

質問日時: 2023/04/13 09:15 質問者: rachael-greene

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500MBの月額料金で1GB利用できる

先日ドコモからOCNに変えました。60才以上でdアカウント連携してます。12カ月は1GB利用できるとパンフレットに載っていますがOCNアプリをみると500MBのままになっています。

質問日時: 2023/04/11 13:35 質問者: すぷりんぐ。

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ocnトップページのみエラーメッセージ

この接続ではプライバシーが保護されません www.ocn.ne.jp では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、クレジットカードなどの情報が盗まれる可能性があります。詳細 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID どうぞ宜しくお願いします。

質問日時: 2023/04/10 09:01 質問者: たこお

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ネット接続できない

OCNモバイルONEを利用中。諸事情で携帯をリセットしたところ、電話はできるがネット接続ができない事象が発生しています。Wi-Fi環境下では接続できます。解決策を知りたいです。

質問日時: 2023/04/06 17:11 質問者: ロートレック

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OCNメールの着信通知について

OCNアプリでOCNメールを使っていますが、スマホに着信通知が出ません。 gmailの様に着信通知や着信音を設定することはできますか。

質問日時: 2023/04/06 15:24 質問者: hiro793254

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解約済のＳＩＭカードについて

息子の解約時にＳＩＭ返却について伝えていなかったので、転出先でハサミを入れてカットしてしまったのですが、大丈夫でしょうか？ＯＣＮに連絡しないといけないですか？

質問日時: 2023/04/04 00:20 質問者: やすこやご

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simカード

急にsimカード認識しなくなりました。抜き差し繰り返し。軽く拭き上げは試しましたが復旧しません。よろしくお願いします。

質問日時: 2023/04/03 22:18 質問者: hiromatu4466

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gooニュース動画もカウントフリー？

OCNモバイルにてgooニュースはカウントフリーだと思うのですが、gooニュース動画もカウントフリー？でしょうか? よろしくお願い致します、

質問日時: 2023/04/01 21:52 質問者: hiro197605

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uqで口座引き落としが出来なかった場合は

ＵＱで口座引き落としが出来なかった場合は、いつ頃紙の請求書が家に送られて来るんでしょうか、やっぱり4月の中頃になるんでしょうか？分かる方は回答をお願いします。

質問日時: 2023/04/01 12:04 質問者: joshichuugakusei

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クレジットカード枠

新規契約の際に、マイナンバーカード写真添付のところでつまづいてしまい契約失敗して端末代金引かれたままになっているのですが、どうやったら引かれた端末代金のクレジットカード枠は回復するでしょうか❓

質問日時: 2023/04/01 06:42 質問者: へるめん

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Ocn モバイル one 自動電源オフでネット接続出来なくなる

Androidスマホで、自動電源オフを使用してバッテリー消費を抑えています。しかし、自動電源オンで立ち上がった時に、ネットがオフになります。再起動をすると、何もせずに回復します。再現性があります。端末は2SIMで、他社の回線では、こうしたことは起きません。対策を教えてください。よろしくお願いします。

質問日時: 2023/03/31 16:21 質問者: 白山人

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AQUOSセンス７不具合

AQUOSセンス７を購入して利用していますキーが勝手に動くときがあります対処方法ご存知の方いませんか? ちなみにこの文章もAQUOSセンス７で作成しており障害が出るときとでないときとがあります

質問日時: 2023/03/30 09:17 質問者: kila367

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5Gオプション変更

同一月中に5Gオプションを申し込んだりオプション解約したりすることは可能ですか？想定としては5Gが繋がるエリアにいた時と、逆に5Gが繋がらずFomaが繋がりやすいエリアにいた時の切り替えです。

質問日時: 2023/03/30 06:12 質問者: とんぼ返り

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電話番号発信

家族の中でドコモ使用中の者に、電話をかけてもおつなぎできませんとのアナウンスでこまっってます。ラインの電話はつながります。相手のスマホが問題なのでしょうか？

質問日時: 2023/03/28 16:26 質問者: チーズドッグ

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スマホセット契約の本人確認書類でアップロードができない

本人確認書類で免許証写真のファイルサイズ3.0MB以下でもアップロードができないどうしたらアップ出来るでしょうか

質問日時: 2023/03/27 23:25 質問者: umibotani

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プロバイダーがOCNです。OCNモバイルONEにも契約しています。

プロバイダーと携帯電話の料金を同じ口座から引き落としは可能ですか？

質問日時: 2023/03/27 10:44 質問者: のうちゃん

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OCN電話

電話の履歴の項目で、最初に電話する時履歴から掛けれたが、その後に掛けようとした時履歴が消えてしまった。そして家族に電話したが、おつなぎできませんとの回答どうすれば直りますか。

質問日時: 2023/03/25 21:17 質問者: チーズドッグ

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3月19日からＯＣＮワン

のホームページから他社からの乗り換えでスマホを依頼したが、本人確認、免許証、アップロードから進まず、しばらくお待ち下さいで、送信出来ず。何度か同じ。docomoに電話したら、ショップ案内され、契約購入。だが、カード会社から、請求予定との事。発送中止願います。

質問日時: 2023/03/24 01:07 質問者: ぶちおさん

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電話番号の転出

転出手続きでMNP予約番号をポボとJ:COMから発行してもらいました。最初NUROに転出しようかと手続きしたら、保険証を使っていた為か何度かエラーも出るので、ocnに転出手続きをしました。まさかエラーが出るのでNUROでは転出が通らないと思っていたのに、NUROからシムを発送済のメールが来てしまい、二重手続きになってしまいまして困っています。シム発送後はキャンセルできないのでシムを携帯に挿入してから新たに契約解除するよう、NUROからメールが来るのでどうしたらいいかと。もう、私はocnでいいのですが。現在余裕がなく、お金を余分に払うのが嫌なんで参考になることをお聞きしたい。

質問日時: 2023/03/23 02:54 質問者: MINEKO-M

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OCNモバイルONE 容量シェアSIM追加スマホセットはできる？できない？

欲しい機種がMNPのスマホ購入で安く購入できそうなので、併用して利用の他社契約をやめて既契約のONEモバイルの容量シェアで入手できたらと思ったのですが… 容量シェアでは単純にSIMだけ追加で、スマホセットはできないのでしょうか？

質問日時: 2023/03/22 12:04 質問者: みゃんころもち

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Simかーどを認識しているが、電話が繋がらない

インターネットはつながりましたが、電話、smsが出来ません。何故ですか？

質問日時: 2023/03/21 23:17 質問者: seiokano1005

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スマホで漫画を読むのにハマりました！

何かオススメのアプリなどはありますでしょうか？ https://www.shonenjump.com/j/app/

質問日時: 2023/03/20 10:41 質問者: カオスが俺を呼んでいる気がする

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うまく開通しません。

先日、アハモからｏｃｎ（3G、10分掛け放題）モバイルワンへ乗り換えました。シムが届いたので、早速、開通手続きをしましたが、wi-fi経由ではネットにアクセスできますが、外すとネットへはアクセスできません。。また、通話も出来ません。当然、アンテナアイコンも立ちませんし、圏外が表示されます。メールは送受信できます。ネットで原因を探し、夫々対応しましたが、依然、状況は変わりません。ocnへメールで質問していますが、まだ返答はありません。電話が使えずに困ってます。どなたか、ご助言ください。

質問日時: 2023/03/20 09:53 質問者: とこわか

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ocnメールの件

機種変更を行ない、ocnメール設定の受信及び送信のPWを忘れた為、更新出来ないので解決策をお願い致します。

質問日時: 2023/03/20 09:40 質問者: tuyo1

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d wifi

d wifiを契約しているが、dアカウント設定アプリのメニューに「d wifi」メニューが表示されないのはどうしてでしょう？

質問日時: 2023/03/20 08:13 質問者: たいあどしーる

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スマホ到着後の手続きについて

スマホ購入と同時に契約しました、スマホとSIMは届いたのですが、MNP転入の手続きができません。会員登録証は遅れての到着になるのでしょうか？

質問日時: 2023/03/19 11:25 質問者: Noridog

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メール設定

マイページ設定の通りにやっても受信設定で「サーバーに接続できません」となり次に進みません。

質問日時: 2023/03/15 09:29 質問者: へるめん

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初期設定について

ドコモのsennse５Gを使用中ですで、６Gに機種変更しようと考えてますが、初期設定で入っているアプリの種類や数は５Gの初期の時と一緒でしょうか？

質問日時: 2023/03/13 19:11 質問者: チーズドッグ

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