「覚え間違い」を教えてください!

セキュリティソフトはウイルスバスタークラウドを使っています。
ソフトは3年3台用で、私は3台のパソコンを持っており、全てに同じソフトをインストールしてあります。
先日、1台のパソコンの調子が悪いのでリカバリーを実施しました。
リカバリーでセキュリティソフトもなくなりました。
数カ月前に、リカバリーを実施した時には、「無料でアップデート」とかいうサイトから、復元できた記憶があります。
ところが、今回は「台数制限を越えている」というメッセージが出て、インストールできません。
考えてみると当たり前の気がするのですが、それでも、数か月前の状況と同じで、前回はできたのに今回はダメというのが不思議です。
リカバリーを実施するとセキュリティソフトは再購入する必要があるのでしょうか。それとも、何か復活させる手立てがあるのでしょうか。

A 回答 (1件)

ウイルスバスタークラウドでしたら以下が参考になると思います。


https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solut …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考URLのことは全く知りませんでした。
これで、リカバリーしても、再インストールができそうです。助かりました。

お礼日時:2017/10/30 11:24

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