ドコモの解約後、未払金の分割についてです。 旦那がドコモを解約しその後の 解約金などの未払金があるの

ドコモの解約後、未払金の分割についてです。

旦那がドコモを解約しその後の
解約金などの未払金があるのですが
一括で払えなく分割の相談をしようと思っています。

ですが、家に来る請求書の宛名が
旦那の親の名前の為、親の名義のまま使ってて
名義変更をしていなくて
請求書の送付先の住所だけ変更していたみたいなのですが
その場合私が電話で相談しても対応して頂けるのでしょうか？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/11/17 08:12

基本的に借金とかの金にかかわることは、本人でなければ話せない部分も出てきます。

未払いについても、基本的に契約者本人での相談となります。
分割の相談としても、分割にしての契約ですから、難しいでしょうね。

No.2 回答者： ちるたん 回答日時： 2017/11/17 01:18

請求書に記載のある料金センターへのお問い合わせで、契約内容に関わらない部分での「相談だけ」ならみみ対応してもらえるはずです。

ただ、やはり分割支払いに関しての手続きは契約者本人でないと出来ないと思われます。
なので、出来ればはじめから親御さんから問い合わせされるのが早いと思います。

No.1 回答者： ane180 回答日時： 2017/11/17 01:14

どこまで本人じゃなきゃダメかわからないけど

支払うって言う相談だから
むこうからすればいい話
どうすればいいか案内してくれると思うよ