A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
「みんな家族割」を受けるには家族や同居人、別居学生など家族割りが組める関係性がまず最低条件として必要。
そのうえで「ウルトラギガモンスター」50GB7000円の契約を「それぞれが入る」必要がある。
>4. 「みんな家族割」の適用条件
>同じ家族割引グループで「ウルトラギガモンスター」に加入している回線が2回線以上あること。
https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/pres …
ショップで説明を受けた上で変更しましょう、それが一番確実。
No.2
- 回答日時:
一般的なサービスだと、客がお得になるよう親切に教えてくれたり、
自動で適用されるように企業側(サービスを提供する)がシステム化するのですが、
携帯業者は、他の業種よりもズルいところが多く(顧客満足よりも利益優先主義)、自己申告というか、適用するよう確認/お願いしておかないと、店員が設定し忘れたり、自動で適用されないシステムもあるようです。
また、プラン/割引/適用条件がとても多く、内部でも想定外のトラブルが起きているようです。
また、
・規約や条件をコロコロと変えています・・・
・無知な店員が多い。
・サポートや店員によって、言ってること違う
特にSoftbankは、システムや店員の手続きなどでのトラブル/クレームが多いようで、ここのカテゴリの質問/回答でもわかる通りです。
-------------------
で、対応ですが、
1,157(サポート)で相談
2,事前に店員に確認
3,手続き
4,後日、MySoftbankで確認
5,翌月に料金明細でも確認
ユーザーが何回も確認しないとダメです!
No.3
- 回答日時:
ウルトラギガモンスター
https://www.softbank.jp/mobile/special/giga-mons …
こちら(↑)は、1個人を対象にしたパケット定額プランです
家族全員で大容量のパケット定額をシェアしたいなら
家族データシェア
https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/option …
こちら(↑)を使うしか手は ありません
少し ややこしい話ですが なんとか ついて来て下さい
まず、前提条件として
・4人家族で全員がSoftBank契約者(呼称はA~Dさん)
・家族全員、スマ放題ライト+データ定額5GB
・「家族データシェア」の付帯契約は無い
以上の状態を基準に検証します
まず、ギガモンスター50GBプランをAさんに適用した場合
Aさん:50GB:9,000円/月(初年度だけ8,000円/月)
Bさん: 5GB:7,000円/月
Cさん: 5GB:7,000円/月
Dさん: 5GB:7,000円/月
と、なるだけで月額コストも30,000円/月~ が確定します
次に、家族データシェア50GBプラン に切り替えた場合
Aさん:50GB:18,000円/月
Bさん: -GB: 2,500円/月
Cさん: -GB: 2,500円/月
Dさん: -GB: 2,500円/月
と、なり月額コストは25,500円/月~ となります
家族で分け合って利用する事が出来ないギガモンスターは
実は無能な契約ですから再考する事を推奨します
最もSoftBankと縁を切る事から始めなければ
最良の選択は生まれてきませんので
再考するならキャリアの乗り換えを前提にする事を推奨します
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