ネットに繋がらない

現在アパートに住んでいる者です。
住んでいるアパートはネットが繋がっており、モデムはDXアンテナの同軸モデルを使っています。WiFiのルーターはBUFFALOを使っていましたが、スマホやiPodtouchでWiFiが繋がらなくなりました。

IPアドレスは取得できるのですが、インターネットに繋ぐことができません、と表示されます。
また、モデムとルーターをLANケーブルで繋いでいる間、モデムがルーターを探している時に点滅するところがずっと点滅しています。
LANケーブルでモデムが何かしらの通信機器(今はルーター)と繋いでいることは認識しているようなのですが、それをルーターと接続していることを認識できていないようです。

同軸モデルでテレビを繋いでいますが、テレビはきちんと映っています。ネットだけが繋がらない感じです。
LANケーブルでパソコンと直接繋いでみましたが、ネットには繋がりませんでした。


どうしたら良いか分からずに困っています。
再起動を何度かしてみましたが変わらず……。
どなたかこういった機器に詳しい方がいたら教えていただきたいです。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2018/01/08 18:51

CATV業者のサイトなりをみて、ダウンなり障害が発生していないか確認して下さい。

そして、モデムとルータを再起動。
それでも改善しないなら、契約しているISPにお問い合わせ下さい。

No.2 回答者： 45yama 回答日時： 2018/01/09 14:30

＞現在アパートに住んでいる者です。

　・・・モデムはDXアンテナの同軸モデルを使っています

　下記のような同軸モデムを使ってるのですよね。

http://www.dxantenna.co.jp/product/item/manualIm …



＞LANケーブルでパソコンと直接繋いでみましたが、ネットには繋がりませんでした。

　部屋内でどんな事をしても、共用部が不具合なら直りませんよ。

　アパートの管理会社や大家さんに連絡して、直結のＰＣでもネットが繋がらない事を伝え
同軸モデムの上位機器のメンテナンスをしてもらって下さい。