ゆうパックで家族がみかんを送ってくれたのですが、日付時間指定はいつもしておらず、近いのでいつもは翌日か翌々日には届きます。ですが、今回は届くのに一週間かかりました。追跡サービスを利用し、調べたら近くの郵便局には次の日には届いており、その後5日間ほど保管され、初めて配送されて不在の為持ち帰って翌日受け取ったとなっています。届いた箱を見ると、上積み禁止ですがダンボールは凹んでいました。また、お届け予定日は12日でした。中身はみかんでしたから痛んでいるかもしれないと思いましたが、幸い2個ほどで、あと少し遅ければもっと腐っていたと思います。なぜ5日も保管されるのか疑問で問い合わせ、近くの郵便局より約束の時間に電話があると言うので待って4時間経とうとしています。こんなちっぽけな案件には構えないという事ですかね?
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.6
- 回答日時:
私は同じように遅配の経験があります。
管轄の郵便局ではなく、コールセンター(お客様サービス相談センター)に電話して苦情を申告すると記録にも残り、荷物事故や遅配にすぐ対応してくれます。http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us …
ところで、日本郵便の「ゆうパック約款」には以下のように記載されており、郵便局側の責任は明白でしょう。荷物の中身が腐っているということであれば、その旨をコールセンターに伝えて、保険適用で弁償されると思われます。
第11条
当社は、次に掲げる日までに荷物を引き渡します。ただし、交通事情等により、その日の翌日に引き渡すことがあります。
(1)送り状に荷物引渡予定日の記載がある場合
その荷物引渡予定日
(2)送り状に荷物引渡予定日の記載がない場合
送り状に記載した荷物受取日の翌日から起算して3日を経過した日(後略)
No.5
- 回答日時:
郵便局に荷物なくされたことあります。
郵便局の中で二時間も待たされて、にやにや なくしてません。配達済です。
と言われ、 受領表見せろと言っても見せない。
いつ配達したんだと聞くと、昨日の昼だという。
その時間は 留守だと言っても にやにや
結局誤配達。
郵便局はバカばかりです。
No.4
- 回答日時:
郵便は信用できない... というより多くを求めてはいけないと思います。
書留は確実に届くのではなく、届かなかった・破損した時に金をくれるという契約です。速達も早く届けてくれるのではなく、通常より遅れたら金をくれるという契約に過ぎません。
昭和天皇が勲章を郵便で送って紛失したという事件がありましたが、その時祖母は皇族は世間知らずだと切り捨ててました。
No.1
- 回答日時:
4時間くらいなら何とも言えないと思います。
郵便局って組織が大きいですから。
各部署で真剣に調査しているかもしれませんし、言い訳を考えている可能性もあるかな?
貴方は違うと思いますが、ヘタな回答すると、「どうしてくれるんだ!」とか「慰謝料出せ」とか、言ってくるモンスター顧客も多いですから、もう少し待ってあげて下さい。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・「I love you」 をかっこよく翻訳してみてください
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・昔のあなたへのアドバイス
- ・かっこよく答えてください!!
- ・あなたが好きな本屋さんを教えてください
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ヤマトさんでお菓子と一緒のは...
-
ヤマト運輸に運送を頼んだとき...
-
クロネコヤマトなどで下積み厳...
-
仕事の取引先に謝罪文と菓子折...
-
佐川急便の送り状伝票の「ご依...
-
ヤマトから宅急便を送る際、不...
-
犯罪に巻き込まれたかもしれま...
-
重い荷物について。本音を聞き...
-
最近、引っ越したばかりですが...
-
旅行先から自宅に荷物を送る場...
-
日本郵便ってどうやったら潰れ...
-
荷物の受け取り拒否について。 ...
-
知らない人宛の荷物が来て怖い...
-
午前中に届くはずの荷物が来な...
-
運送会社のX線検査
-
郵便局で荷物を送ろうと伝票に...
-
郵便局に行くのは初めてで利用...
-
普通郵便で送った荷物が届いて...
-
宅急便で発送した荷物を戻して...
-
羽田クロノゲートベースに15時...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ヤマトさんでお菓子と一緒のは...
-
クロネコヤマトなどで下積み厳...
-
ヤマト運輸に運送を頼んだとき...
-
重い荷物について。本音を聞き...
-
犯罪に巻き込まれたかもしれま...
-
最近、引っ越したばかりですが...
-
佐川急便の送り状伝票の「ご依...
-
仕事の取引先に謝罪文と菓子折...
-
郵便局にて荷物と現金を一緒の...
-
お金と荷物を同時に送りたい
-
クロネコから荷物来てたのなん...
-
宅急便、缶ビールはワレモノ?
-
自宅で2kgの荷物を量る方法(体...
-
旅行先から自宅に荷物を送る場...
-
コストコに、買い物に行くとす...
-
ニュージーランドへの荷物の配...
-
クロネコヤマトからの届かない...
-
ヤマトから宅急便を送る際、不...
-
電車にて注意されてしまいまし...
-
運送会社のX線検査
おすすめ情報