Windows10パスワード不明でリセットしたいが、何をしてもできません。パソコン超初心者です 。教

Windows10パスワード不明でリセットしたいが、何をしてもできません。パソコン超初心者です 。教えてください

No.1 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/02/07 15:16

＞Windows10パスワード不明でリセットしたいが、

何をしてもできません。

Windows10の場合、ローカルアカウントと
Microsoftアカウントがあるようですが、
どちらのパスワードが不明なのでしょうか。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
「Windows 10でのローカルアカウントとMicrosoftアカウントの違い」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

ローカルアカウントのパスワードをリセットする場合は下記の方法があります。
「パスワードリセットディスクを使用してパスワードをリセットする」
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
作成していない場合はOSの再セットアップになると思います。

Microsoftアカウントのユーザーのパスワードを忘れた場合は
下記です。
https://account.live.com/password/reset

「OSの再セットアップ方法」
通常は再セットアップメディアを使用して再セットアップを行うようです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

再セットアップメディアを未作成の場合
ハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法になります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
再セットアップは初期化してインストールになると思いますので、
データやソフトは消失します。

＞何をしてもできません。

お使いのパソコンの詳細（メーカー名、型番）がないですし、
実際に何を実行して、どうのようにできないのかの説明がありませんので、
説明が詳しいだろうNECのHPからのリセット方法を、
抜粋して回答しました。
的外れの場合はスルーしてください。

この回答へのお礼

細かなアドバイスをいただきありがとうございました。
何とも超初心者ですので、質問の仕方も分かりづらかったと思います。
アドバイスいただいた事を１つづつ試してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2018/02/08 07:19

No.2 回答者： kuririku922 回答日時： 2018/02/08 12:35

＞何とも超初心者ですので、質問の仕方も分かりづらかったと思います。

質問する際は、せめてお使いのパソコンのメーカー名
（NEや東芝、DELLなどのメーカー名）、
（型番は保証書などにも記載があります。パソコン毎に
OSも、搭載されているパーツも違うので必要）
今回は記載がありますが、搭載しているOSのバージョンなどを
記載した方が、正確な回答が付くと思います。

もしメーカーに問い合わせする際もキチン用意したほうがいいです。

質問者様のパソコンの事は質問者様しか
わからないです。
ましてやここは、動画などの説明ではなく、
文章での説明になりますので、詳細が欠けていると
手探り状態での回答になることもありますので。

また、お困りなのは重々承知ですが、
あえて書かせていただきますが、
パスワードリセットなどの質問内容は、
「パスワード」は本来本人しか知り得ないことで、
（覚えているべきことなので）
それをリセットするなどの質問内容は
最悪他人のパソコンを盗んできて、
パスワードリセットして再利用しようとしていると
疑われかねないです。
自分の物なのにそのパソコンの詳細も知らないなんて、
益々あやしいと勘ぐられることもあるかもしれないです。
「超初心者」の文言は自分の所有物の詳細を知らない、
免罪符にはならないと思います。

以上、失礼を承知で進言させていただきました。
ご不快になられたら申し訳ありません。