腕時計の電池交換時の傷の弁償

時計屋さんで腕時計の電池交換をしてもらったのですが、
その時は気付かず、翌日（今日）時計の裏に
傷をつけられていることがわかりました。
その傷は明らかにお店の人が蓋を開けようとして
傷つけたものです。（昨日まではありませんでした）
しかし、それまで傷がなかったとゆう証拠もありませんし、
時計を引き渡してもらった時に、傷がついていることを言ってません。
蓋の交換などはしてもらえるのでしょうか。
過去の質問を捜してみましたら、
その人の場合２０万程の高価な時計で、
お店の人も過失を認めている場合でした。
私の場合３万ほどですが、誕生日にいただいた大切なものです。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： gamasan 回答日時： 2004/10/06 17:43

基本的に弁償してもらえる可能性は低いですね

表面なら毎日見ていますし傷はなかったとも
言えるでしょうが　裏面ですからそこに傷が
なかった証明は困難でしょう。
ただ　装着する際に肌に当たって怪我をしそうだとか
違和感があるようにひどい物なら
その部品の交換を要求することは　可能かもしれません
その傷があきらかに店員がつけたものというなら
苦情を言えるかもしれませんが　新品に交換するほどの
落ち度ではないと思われます。

まぁ裏面ですし貰ったものという意味は変わらないのです
から　部品交換に仮に応じてもらえない場合は
諦めた方がいいかもしれませんね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
そうですか…。
非常に残念です。
てきとうなお店に持って行った自分が悔やまれます。

お礼日時：2004/10/07 09:28

No.1 回答者： noname#1227535 回答日時： 2004/10/06 17:33

こんにちは。

私の弟は以前電池交換の際「液晶を割られました(爆」。
なぜか、交換代金をタダにしてくれたようで、それでおとなしく帰ってきたとの事。
ま、それほどの愛着も無かったんでしょうけど…。

まずはお店に知らせるべきですね。時間がたつと何も言えなくなりますし。
ただ、傷だけでお金がもらえるかは微妙だとは思いますけど。

私は自動巻きしか使わないので、そのような心配は無いのですけど、電池交換は結構怖いですね。ちゃんと信頼のおけるお店に持っていくのが確実そうです。

でわ！

この回答へのお礼

ありがとうございます。
時計の電池交換にまさかそんなトラブルがあるとは
思ってもみませんでした。
さっそく今日事を伝え、何らかの交渉をしてみたいと思います。

お礼日時：2004/10/07 09:27